تعتبر شركة اتصالات واحدة من أهم شركات خدمات الموبايل، والإنترنت، في مصر والوطن العربي، حيث اشتهرت اتصالات منذ ظهورها بتقديم أفضل العروض لكافة العملاء، ولكن يبحث الكثيرون حول كيفية التواصل مع خدمة عملاء اتصالات، وفي هذا المقال نتعرف معًا إلى رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات وأهم الأكواد الخاصة بها.. فتابعونا.
رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات
تتيح شركة اتصالات العديد من الطرق للتواصل مع خدمة عملائها؛ للدعم الفني، ومن ثم فإن كنت تبحث عن طريقة التواصل مع خدمة العملاء فكل ما عليك فعله إما زيارة أقرب فرع من فروع اتصالات، أو زيارة موقع Etisalat للتواصل مع أحد ممثلي الخدمة، أو يمكنك الاتصال على الأرقام التالية:
| من أى خط اتصالات | 333 |
| من أى خط أرضي | 0235346333 |
| من أى جوال | 01111234333 |
| من أى خط دولى | +201111234333 |
يذكر أنه يمكنك أيضًا التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الصفحة الرسمية لاتصالات على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، بالإضافة إلى موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وذلك عبر رسائل اتصالات في أيو وقت على مدار اليوم.
أرقام خدمات اتصالات adsl الخط الساخن
أما في حالة كنت أحد عملاء الإنترنت المنزلي من اتصالات فكل ما عليك فعله هو الاتصال على أحد الأرقام التالي ذكرها:
| من أى خط اتصالات | 777 |
| من أى خط أرضي | 0235346377 |
| من أى خط دولى | +201111234777 |
كما يمكنك أيضًا التواصل عبر My Etisalat التطبيق الخاص باتصالات للتحكم في باقات الإنترنت، والدقائق الخاصة بالمكالمات، أما إن كان لديك مشكلة في الهاتف الأرضي قم بالاتصال على 111 للدعم الفني، ثم اتصل على 777 للاشتراك في إنترنت اتصالات ADSL.
أما للشكاوى والمقترحات، تتيح لك شركة اتصالات فرصة التواصل عبر البريد، من خلال عنوان رقم: صندوق بريد 11، مبنى S4، شارع التسعين، التجمع الخامس القاهرة الجديدة، مصر.
أكواد اتصالات مصر 2021
وبعد أن تعرفنا إلى أرقام خدمة عملاء اتصالات، نذكرك أن اتصالات تسهل على عملائها بتقديم أكواد التعرف إلى الخدمات، والعروض، والاشتراك فيها، وفي التالي نتعرف إلى أهم تلك الأكواد:
| كود التعرف إلى نظام خطك | اتصل على 555 |
| أما كود التعرف إلى رقمك | اطلب الكود #947* |
| وعن خدمة تغيير نظامك | اتصل على 525 |
| ولإلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون | اطلب الكود #5*15* أو اتصل بـ1500 |
| وللتعرف إلى باقات المكالمات | اطلب الكود #688* |
| أما عن طلب رسائل الضبط | قم بطلب #100* |
| ولطلب كلمني شكرًا | #الرقم*111* |
| أما عن خدمة سلفني شكرًا | اطلب #911* |
كود تجديد باقة اتصالات نت
نختم معًا مع أهم اكواد اتصالات التي قد تهم العديد من عملائها، فإن كنت ترغب في تجديد وشحن باقة الإنترنت والمكالمات إليك اهم الأكواد في التالي:
- كود تجديد باقة اتصالات قبل ميعادها قم بطلب *807#؛ للتجديد المبكر لباقة اتصالات نت.
- أما عن كود تحويل الوحدات المتبقية من الشهر الماضي للحالي قم بطلب كود *555#.
- وفي الحالة الرغبة في الحصول على دقائق إضافية قم بطلب كود *626#.
- يمكنك أيضًا تجديد باقة إنترنت اتصالات من خلال طلب كود *900#.
- أما للرغبة في مضاعفة الوحدات والميجابايتس قم بطلب كود *660#.
- وللتحكم في الدقائق الخاصة بمكالمات اتصالات قم بطلب كود *806#.
هل ترغب في تغيير نظامك الحالي على اتصالات؟
كل ما عليك فعله هو الاتصال على رقم 525 من أي رقم اتصالات،
وتذكر أن تكلفة المكالمة 25 قرش.
ومن هنا نكون قد تعرفنا إلى كل ما يخص رقم خدمة عملاء اتصالات، فضلاً عن جميع اكواد اتصالات، وذلك تسهيلاً على كافة العملاء، والآن: هل تبحث عن أي استفسار آخر يخص اتصالات؟ شاركنا في تعليق.