واحد من المديرين التنفيذيين الجدد هو كبير مسؤولي الامتثال، الذي سيعمل أيضا كمسؤول تظلم. تم تعيين المديرين من جهة الشركة للامتثال للمبادئ التوجيهية الوسيطة للهند وقانون أخلاقيات الوسائط الرقمية، التي دخلت حيز التنفيذ في مايو.
امتثال غير كافي
جاء تعيين المنصة المديرين التنفيذيين بعد مرور أسبوع من اكتشاف الحكومة الهندية أن جهود الشركة الأمريكية للامتثال للقواعد الجديدة لم تكن كافية.
وبموجب القواعد الجديدة في الهند، يتعين على شركات وسائل التواصل الاجتماعي حذف المحتوى في غضون 36 ساعة من تلقي أمر قانوني. كما أن الدولة تطلب من هذه الشركات أن يكون لديها مسؤول لتلقي شكاوى المستخدمين في غضون 24 ساعة، ومسؤول امتثال رئيسي، وشخص للرد على وكالات إنفاذ القانون الهندية على مدى 24 ساعة في اليوم.
أمر غير مقبول
في 28 يوليو الماضي، وجد قاض أن تعيين شركة «Twitter» موظفا من خلال متعاقد خارجي، ليكون مسؤول التظلمات والامتثال، «أمر غير مقبول».
وجادلت الحكومة الهندية، في ملف قانوني الشهر الماضي، بأن موقع «Twitter» فقد حصانته القانونية، لعدم التزامه بالقواعد الجديدة، مما يجعله مسؤولا قانونا عن المحتوى الذي ينشره مستخدموه في الهند.
وفي مايو الماضي، داهمت الشرطة مكاتب «Twitter» في الهند، بعد أن وصفت المنصة تغريدات مسؤول حكومي بأنها «وسائل إعلام تم التلاعب بها».
وفي يونيو الماضي، حذر وزير في الحكومة الهندية المنصة من أنه قد تكون هناك «عواقب غير مقصودة» إذا فشلت في الامتثال للقواعد الجديدة.
وبحسب وكالة «بلومبرج» الأمريكية، فإن الحكومة الهندية ستراجع الآن ما إذا كانت تعيين «Twitter» المديرين التنفيذين الجديدين يفي بالقواعد، وستنظر في القضية مرة أخرى في 10 أغسطس الجاري.