تعتبر شركة فودافون للاتصالات أشهر شركات خدمات المحمول في مصر والعالم، ولأنها تحظى بمكانة كبيرة بين كافة شركات الموبايل، فتتيح العديد من الخدمات للتسهيل على كافة العملاء سواء الجدد أو الحاليين، ومن هنا ننطلق معًا في هذا المقال إلى خدمة عملاء فودافون اون لاين وكيفية التواصل معهم.. فتابعونا.
خدمة عملاء فودافون اون لاين
تتيح شركة فودافون عبر موقعها الرسمي خدمة “كلمنا” حيث تضم كافة الأرقام، والأكواد، والوسائل، التي تسهل عملية التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء فودافون، ولعل أهم تلك الخدمات تطبيق “أنا فودافون” والذي يسهل عملية التواصل بين العميل وممثل الخدمة، وفي التالي نتعرف إلى طرق التواصل مع خدمة عملاء فودافون.
للتحدث مع خدمة عملاء فودافون
في البداية يمكنك التواصل عبر الصفحة الرسمية لفودافون عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو تويتر، وذلك عبر الرسائل، والتعليقات، أو قم بزيارة أقرب فروع فودافون، وفي التالي إليك أهم أرقام خدمة عملاء فودافون:
| نوع الخدمة | الرقم | السعر |
|---|---|---|
| خدمة العملاء | 888 من اى رقم ڤودافون | للكارت،ايزى وفليكس ب 50 قرش للمكالمة لنظام الخط ببلاش |
| 16888 من اى رقم موبايل | نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية | |
| 02-25292888 من اى خط ارضى | نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية | |
| 00201001888888 من اى مكان حول العالم | لنظام الخط ببلاش الانظمة الاخرى نفس اسعار التجوال |
|
| خدمة عملاء الانترنت | 2828 من اى رقم ڤودافون | 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط |
| 02-25292828 من اى خط ارضى | نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية | |
| خدمة عملاء ڤودافون كاش | 7001 من اى رقم ڤودافون | 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط |
| خدمة الدليل | 2121 من اى رقم ڤودافون | 1.5 جنية للدقيقة |
| خدمة التسوق اون لاين | 5065 من اى رقم ڤودافون 0225292860 من اى خط ارضى |
50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط |
| خدمة عملاء الشركات | 247 من اى رقم ڤودافون | ببلاش |
| 16247 من اى خط ارضى | نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية |
فودافون إنترنت ADSL
إن شركة فودافون ليست شركة لخدمة الموبايل فقط، ولكنها أيضًا تتيح خدمات الإنترنت المنزلي ADSL، ومن هنا تقدم لك فودافون العديد من العروض وكل ما عليك فعله هو:
- أولاً التواصل مع خدمة الدعم الفني بالاتصال على رقم 111 للتأكد من خلو هاتفك من أي مشكلات.
- وبعدها قم بالاتصال على رقم 2828 من أي خط فودافون بسعر 50 قرش للدقيقة.
- أو قم بالاتصال من أي خط أرضي على رقم 0225292828 للاستعلام عن سبل اشتراك في انترنت المنزلي.
- وأخيرًا، سيجيب عليك أحد ممثلي الخدمة، وسيساعدك للوصول إلى أفضل العروض.
- وفي النهاية، عليك أن تذهب إلى أقرب فروع فودافون لاستلام الروتر وتركيبه بالمنزل.
تذكر.. إن شركة فودافون تتيح خط ساخن 19888 وهو للتواصل في أي وقت وأي مكان مع أحد ممثلي خدمة عملاء فودافون، كما أنها تتيح رقم للدعم الفني وهو 010018888888 للتواصل مع ممثلي الدعم الفني في أي وقت على مدار 24 ساعة.
جميع أكواد فودافون للخدمات المجانية
والآن: ما رأيك أن نختم هذا المقال مع أكواد فودافون التي تهم كافة عملاء فودافون؟ إليك في التالي جميع أكواد فودافون مصر:
| إرسال رسالة مجانية لأي رقم فودافون | (*505*الرقم#) |
| لمواعيد الصلاة بـ20 قرشًا | (#55*) |
| إعادة الهاتف لوضع المصنع | (#7780*) |
| معرفة رقم سيريال نمبر هاتفك | (#60*) |
| جعل هاتفك غير متاح | (#08*21*) |
| تحويل جميع المكالمات إلى رقم آخر | (*67*رقم الهاتف#) |
| لإلغاء جميع الأكواد السرية | (#002*) |
ومن هنا نكون قد تعرفنا إلى خدمة عملاء فودافون اون لاين بالإضافة إلى أكواد فودافون للخدمات المجانية، والآن: هل ترغب في المزيد من المعلومات حول فودافون؟ يمكنك الاطلاع على:أكواد فودافون نت أو شاركنا في تعليق إلى الخدمات التي تبحث عن أكوادها أو أرقامها.. شاركنا.