جدول المحتويات
نعرض لكم في هذا المقال رقم خدمة عملاء اتصالات adsl وسوف نوضح لكم أيضًا كيفية شراء جيجا اضافية من اتصالات adsl،
والتحدث مع خدمة العملاء عن طريق الشات.. تابعونا
رقم خدمة عملاء اتصالات adsl
- إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة عملاء اتصالات adsl فيمكنك الاتصال من أي خط اتصالات علي الرقم التالي: 777.
- أما إذا كنت ترغب في الاتصال من خطك الأرضي فيمكنك الاستعانة بالرقم التالي: 0235346377.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء أيضًا إذا كنت خارج البلاد من أي خط دولي علي الرقم التالي: 201111234777+.
كيفية شراء جيجا اضافية من اتصالات adsl
- إذا قمت باستهلاك باقة النت الخاصة بك، فيمكنك شراء جيجا إضافية من اتصالات adsl لإحدى ساعات باقات الانترنت السابقة عن طريق الاتصال على الرقم 16511 وطلب باقة الانترنت الاضافية adsl التي ترغب في شرائها.
- كما يمكنك أيضًا شراء باقات adsl الاضافية من اتصالات عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع خدمات اتصالات،
وطلب إحدى باقات الانترنت adsl الاضافية. - ومن الجدير بالذكر أن الجيجا الإضافية لباقات الانترنت تكون صالحة لمدة شهر كامل من تاريخ شراء وتفعيل الباقة الإضافية، وهي كالتالي:
- 5 جيجا انترنت بقيمة 10 جنية.
- 20 جيجا انترنت بقيمة 25 جنية.
- 50 جيجا انترنت بقيمة 60 جنية.
- 100 جيجا انترنت بقيمة 100 جنية.
رقم خدمة عملاء اتصالات مصر 2021
- إذا كنت ترغب في التحدث مع خدمة العملاء التابعة لشركة اتصالات فيمكنك التواصل معهم من أى خط اتصالات
من خلال الرقم التالي: 333. - أما إذا كنت ترغب في الاتصال من خطك الأرضي فيمكنك الاستعانة بالرقم التالي: 0235346333.
- بالإضافة لذلك يمكنك الاتصال من أى جوال من خلال رقم 01111234333
- كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء أيضًا إذا كنت خارج البلاد من أي خط دولي علي الرقم التالي: 01111234333
- يمكنك أيضًا مراسلة الشركة من خلال البريد على العنوان التالي،
صندوق بريد 11، مبنى S4، شارع التسعين، التجمع الخامس القاهرة الجديدة, مصر. - كما يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق My Etisalat على هاتفك من خلال المتجر، واختيار خدمة chat with us المتاحة بالتطبيق.
- بالإضافة لذلك يمكنك أيضًا التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الشات، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولًا زيارة الموقع الرسمي لشركة اتصالات مصر من خلال البحث على محرك البحث جوجل، أو يمكنك الضغط على الرابط التالي: اضغط هناويمكنك بعد ذلك أن تختار التحدث مع خدمة العملاء أون لاين.
- وهناك طريقة أخري والتي سوف تتطلب منك زيارة الصفحة الرسمية لشركة اتصالات مصر على مواقع التواصل الإجتماعي فيسبوك من خلال الضغط على الرابط التالي: اضغط هنا.
- يمكنك بعد ذلك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق خدمة الرسائل المتاحة على الصفحة.
التحدث مع خدمة عملاء اتصالات شات
- إذا كنت ترغب في التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة اتصالات مصر، عن طريق الشات،
فيمكنك اختيار واحدة من الطرق التالية: - أن تقوم بتنزيل تطبيق My Etisalat على هاتفك من خلال المتجر، واختيار خدمة chat with us المتاحة بالتطبيق
- كما يمكنك زيارة الصفحة الرسمية لشركة اتصالات مصر من خلال الضغط على الرابط التالي: اضغط هنا.
- ثم يمكنك بعد ذلك التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق خدمة الرسائل المتاحة على الصفحة.
- بالإضافة لذلك يمكنك زيارة الموقع الرسمي لشركة اتصالات مصر من خلال البحث على محرك البحث جوجل،
أو يمكنك الضغط على الرابط التالي: اضغط هنا ثم يمكنك اختيار التحدث مع خدمة العملاء أون لاين.