تعد شركة اتصالات واحدة من الشركات الكبرى التي تقوم بتقديم خدمات الهاتف المحمول، لذا قررنا أن نخصص هذا المقال لنوضح لكم أرقام خدمات اتصالات وجميع الأكواد المختصرة.
أرقام خدمات اتصالات
- إذا كنت ترغب في تغيير نظامك الحالي فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: 525 .
- أما إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة الكول تون فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: 1500
- وفي حال رغبتك في معرفة رمز الباك الخاص بك يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 500 ثم الضغط على رقم2.
- لمعرفة نظام خطك الحالي فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: 555.
- للاشتراك في خدمة مودك برجاء إرسال رقم “1 ” إلى “160” ب 2.99 جنيهًا في الشهر.
- كما يمكنك استخدام خدمة الدليل الشخصي والتعرف على أرقام وعناوين أي مكان في مصر،
عن طريق الاتصال على الرقم التالي: 7070.
رقم خدمة عملاء اتصالات 2021
- إذا كنت أحد عملاء اتصالات وترغب في التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء بشركة اتصالات فيمكنك الاتصال من رقمك الشخصي على الرقم التالي: 333.
- وفي حال رغبتك في التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء بشركة اتصالات من خلال أى خط أرضي
فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: 0235346333. - كما يمكنك أيضًا الاتصال من أى جوال من خلال رقم 01111234333
- بالإضافة لذلك يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اتصالات إذا كنت خارج البلاد من خلال الاتصال على الرقم التالي: 01111234333
- أما إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة عملاء سمارت ADSL فيمكنك التواصل معهم من خلال الرقم التالي: 777.
- بالإضافة لذلك فيمكنك مراسلة الشركة من خلال البريد على العنوان التالي،
صندوق بريد 11، مبنى S4، شارع التسعين، التجمع الخامس القاهرة الجديدة, مصر.
التحدث مع خدمة عملاء اتصالات شات
- يمكنك التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الشات، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قُم بزيارة الصفحة الرسمية لشركة اتصالات مصر على مواقع التواصل الإجتماعي فيسبوك
من خلال الضغط على الرابط التالي: اضغط هنا. - والآن يمكنك بعد ذلك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق خدمة الرسائل المتاحة على الصفحة.
- بالإضافة لذلك يمكنك زيارة الموقع الرسمي لشركة اتصالات مصر من خلال الضغط على الرابط التالي: اضغط هنا
- والآن يمكنك أن تختار التحدث مع خدمة العملاء أون لاين.
- كما يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق My Etisalat على هاتفك من خلال المتجر،
واختيار خدمة chat with us المتاحة بالتطبيق.
اكواد خدمات اتصالات
الخدمة | الكود |
كود التعرف على الرقم الخاص بك | # 947* |
كود الاستعلام عن الرصيد | # 555* أو # 888* |
كود شحن رصيد عن طريق الكارت | # 556* رقم الكارت * أو الاتصال بـ 555 |
كود معرفة نظام خطك | الاتصال بـ 555 |
كود تغيير نظامك | الاتصال بـ 525 بتكلفة 25 قرش للمكالمة كاملة |
إذا أردت التحدث مع خدمة العملاء اتصالات | الاتصال بـ 333 |
الاتصال بخدمة العملاء من التليفون الأرضي | عن طريق الاتصال على الرقم 0235346333 |
الاتصال بخدمة العملاء من أي شبكة أخرى سواء فودافون أو اورنج أو وي |
الاتصال بـ 01111234333 |
التواصل مع خدمة العملاء من خارج مصر | الاتصال بـ 201111234333 |
الخط الساخن لخدمة عملاء اتصالات | الاتصال بـ 16511 |
رقم الدعم الفني لشركة اتصالات | الاتصال بـ 02/35346333 أو 02/35346377 |
كود باقات الإنترنت اتصالات | # 566* |
لرسائل ضبط باقات الأنترنت اتصالات | # 566*واتباع الخطوات |
كود إلغاء باقات الأنترنت | # 2375*566* |
كود معرفة استهلاك باقات الإنترنت | # 5*558* |
كود تجديد باقة الأنترنت نفسها | # 121*556* |
كود الاشتراك في باقة نت فئة 5 جنية | # 111*556* |
كود الاشتراك في باقة نت فئة 10 جنية | # 112*556* |
الاشتراك في باقة نت فئة 15 جنية | # 1133*556* |
كود الاشتراك في باقة نت فئة 25 جنية | # 11344*556* |
كود الاشتراك في باقة نت فئة 50 جنية | # 11345*556* |
كود الاشتراك في باقات كونكت | # 350* |
من أجل تغير النظام | الاتصال بـ 525 |
كود تحويل الرصيد | # المبلغ * الرقم * 557* |
كود تجديد الباقة قبل موعدها | # 807* |
كود تحويل الرصيد لنظام الفاتورة | # 770* |
كود دفع الفاتورة | # 404* |
للاشتراك أو إلغاء خدمة الكول تون | الاتصال بـ 1500 أو # 5*15* |
رسائل الضبط | # 100* |
معرفة رمز الباك | الاتصال بـ 500 ثم الضغط على رقم2 |
كود اتصالات كاش | # 777* أو الاتصال على 778 |