سبب توقف مواقع التواصل الاجتماعي، ربما كان السؤال الأبرز، الذي طرحه رواد مواقع السوشيال ميديا خلال الساعات القليلة الماضية، عقب حدوث عطل في «فيس بوك وواتس آب وانستجرام»، وهو ما كشف عنه سانتوش جاناردان، نائب رئيس شركة «فيس بوك» الأمريكية، بحسب موقع «business insider».
سبب توقف مواقع التواصل الاجتماعي
وأوضح نائب رئيس شركة «فيس بوك»، أن سبب توقف مواقع التواصل الاجتماعي عن العمل، يرجع إلى تغييرات التكوين على أجهزة التوجيه الأساسية التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز البيانات والمسببة حدوث مشكلات أدت إلى قطع الاتصال بكافة المنصات.
وأضاف «جاناردان»: «كان لهذا الاضطراب في حركة مرور الشبكة، تأثير متتالي على طريقة اتصال مراكز البيانات لدينا، مما أدى إلى توقف خدماتنا».
وبحسب موقع «ديلي ستار» البريطاني، قد عانت تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي من مشكلة خطيرة أدت إلى عدم توفرها لملايين الأشخاص حول العالم، مما أدى إلى مشاركة الخبراء أفكارهم حول ما حدث، حيث ادعى البعض أنه كان من الممكن أن يكون «خطأ داخليًا» كبيرًا واشتبه آخرون في حدوث تخريب.
توقف خدمات فيس بوك لمدة 7 ساعات
وتعطلت المواقع الثلاثة بعد وقت قصير من الساعة 4 مساءً أمس بتوقيت جرينتش ولم تعد متصلة بالإنترنت إلا بعد الساعة 11 مساء، مع استمرار تأثر الملايين، وعليه أخبرت شركة «فيس بوك» أن تغييرات التكوين على أجهزة التوجيه الأساسية كانت السبب في جعل المواقع مظلمة وتوقف مواقع التواصل الاجتماعي.
وقالت «فيس بوك» إن التغييرات التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز البيانات تسببت في حدوث مشكلات قطعت الاتصال، متابعة: «كان لاضطراب حركة مرور الشبكة تأثير متتالي في طريقة تواصل مراكز البيانات لدينا، مما أدى إلى توقف خدماتنا والتأثير على العديد من الأدوات والأنظمة الداخلية»، بحسب «ديلي ستار».
وبعيدا عن سبب توقف مواقع التواصل الاجتماعي الحقيقي، قد تكهن بعض مستخدمي موقع التدوينات القصيرة «تويتر» في وقت سابق بأن الحادث قد يكون هجومًا إلكترونيًا، لكن لم يتم إثبات صحة ذلك.