تعمل شركة أمازون على تطوير ثلاجة يمكنها البحث تلقائيًا عن العناصر ذات المخزون المنخفض أو المنتجات المنتهية الصلاحية وإصدار أوامر إعادة التعبئة، وذلك باستخدام بعض تقنيات الرؤية الحاسوبية الموجودة في متاجر Amazon Go غير النقدية.
وتقود وحدة المخازن في أمازون، التي ابتكرت تقنية “just walk out” التي تدعم متاجر Go، مشروع الثلاجة. وهذا الفريق مسؤول عن المنتجات المتطورة الأخرى الموجودة في متاجر الشركة، مثل عربة التسوق الذكية التي تسمى Dash Cart ونظام الدفع Amazon One.
وتشارك أيضًا قطاعات أخرى، مثل فريق بقالة Fresh ووحدة أجهزة Lab126. وتم تصميم الثلاجة الجديدة، التي تحمل اسم Project Pulse داخليًا، لتتبع عادات المخزون والشراء والتنبؤ بما تريد وتوفيره.
ويكون النظام قادرًا على إخطارك تلقائيًا إذا كانت بعض منتجات إعادة الشراء، مثل البيض، على وشك النفاد أو اقتربت من تواريخ انتهاء صلاحيتها.
ويمكن أيضًا أن يجعل طلب هذه المنتجات أسهل من خلال Amazon Fresh أو Whole Foods. وتشمل الأفكار الأخرى التي تتم مناقشتها اقتراحات الوصفات، في حالة وجود منتج مثل السلمون في الثلاجة لمدة أسبوع ويجب طهيه قريبًا، ونصائح حول الصحة والتغذية.
ولن تقوم أمازون بتصنيع الثلاجات الذكية. بدلاً من ذلك، تريد عملاقة التجارة الإلكترونية الدخول في شراكة مع شركة للأجهزة المنزلية. وقد عقدت محادثات رفيعة المستوى مع عدد من العلامات التجارية الكبيرة للإلكترونيات الاستهلاكية.
ومن المحتمل أن يتم تزويد الثلاثة بأجهزة كاميرا الشركة وبرامج الرؤية الحاسوبية التي تشبه التقنية الموجودة في متاجر Amazon Go. ويمكن إضافة مساعد الصوت أليكسا إلى الثلاجة الذكية، ولكنه ليس أولوية في هذه المرحلة.
وكان الفريق يعمل في هذا المشروع لمدة عامين على الأقل. ومن غير الواضح متى يتم إطلاقه الجهاز رسميًا، ومن المحتمل أن تقوم أمازون بإغلاق المشروع.
اقرأ أيضًا: أمازون تطلق ميزة إهداء جديدة لمشتركي Prime
أمازون تستثمر 50 مليون دولار سنويًا في المشروع
تمثل الثلاجة الذكية توسع الشركة المستمر في منازل المستهلكين عبر أجهزتها الخاصة. في الأسبوع الماضي، كشفت عن روبوت منزلي، Astro، يمكنه المساعدة في إجراء مكالمات الفيديو ومراقبة المنازل.
وأصدرت أيضًا أول تلفزيون لها يحمل علامة تجارية في الولايات المتحدة الشهر الماضي. هذا بالإضافة إلى مجموعة من الأجهزة المنزلية الشخصية، بما في ذلك فرن الميكروويف ومكبرات الصوت الذكية وساعة الحائط.
ويؤدي إطلاق الثلاجة الذكية من أمازون أيضًا إلى وضع عملاقة التجارة الإلكترونية في منافسة مباشرة مع شركات الأجهزة المنزلية الأخرى، بما في ذلك إل جي وسامسونج. وتبيع العديد من هذه الشركات من خلال سوق أمازون عبر الإنترنت.
ومن المتوقع أن تأتي ثلاجة أمازون بسعر باهظ، بالنظر إلى التكنولوجيا المعقدة المستخدمة. ومن المرجح أن يكون الجمهور المستهدف هو الأسر ذات الدخل المرتفع والمشتركين النشطين في Prime.
وينتشر فريق الثلاجة الذكية في سياتل والهند وجنوب كاليفورنيا. ويعمل عليها أقل من 100 شخص. وذلك بالرغم من أن الشركة تستثمر ما لا يقل عن 50 مليون دولار سنويًا في المبادرة.
ولا تزال تقنية المسح التلقائي للثلاجة بحاجة إلى تحسين، حيث يقوم المستخدمون التجريبيون في الهند بتسجيل بعض المعاملات يدويًا.
وهناك قلق متزايد على الصعيد الداخلي بشأن تباطؤ نمو أمازون في تجارة البقالة، لا سيما مع الارتفاع السريع لـ Instacart. وأثار موظفو البقالة في أمازون هذه المشكلة خلال شهر أغسطس قائلين إن تجربة المستخدم والمنتج دون المستوى مقارنة ببعض الشركات الناشئة في مجال البقالة التي لديها موارد محدودة للغاية.
اقرأ أيضًا: روبوت أمازون المنزلي Astro يجعل أليكسا قادر على الحركة