فوجئ مستخدمو منصة «نتفليكس»، بانقطاع البث لمدة ساعة كاملة أول أمس، قبل أن يعود مرة أخرى، ما أثر على الآلاف من مشتركيها في جميع أنحاء العالم، وأشارت التقارير الواردة في موقع رصد أعطال المواقع الإلكترونية «داون ديتيكتور» إلى وجود مشكلات في موقع ويب خدمة البث، بحسب موقع البيان نقلاً عن صحيفة «ديلي ميل» البريطانية.
ووقع الانقطاع في العديد من الدول، أبرزها أمريكا بالإضافة إلى دول أخرى مثل الصين وكندا والعديد من البلدان الأخرى في أوروبا، وكان المستخدمون يعانون من بطء الخدمة أو عدم وجود أي خدمة على الإطلاق، اعتمادا على موقعهم، ما أجبر الآلاف الذين ما زالوا يعملون من المنزل على تسجيل الخروج من حساباتهم ليعمل الموقع بالفعل بعدها.
المستخدمون يُبلغون عن أخطاء
وأبلغ آلاف المستخدمين عن الأعطال، لأنه لم يظهر موقع دعم «نتفليكس» أي مشكلات مع الخدمة، وشارك المستخدمون العديد من الرموز الخطأ المحددة على موقع «داون ديتيكتور» وظهرت أمامهم، أحد تلك الرموز «tvq-st-145»، وتلك الرموز تعني أن هناك مشكلة اتصال الشبكة تمنع جهاز الكمبيوتر من الوصول إلى «نتفليكس».
تصدر مسلسل لعبة الحبار
كما رأى آخرون رمز الخطأ «ui-113»، الذي يشير إلى وجود معلومات مخزنة على جهاز المستخدم تحتاج إلى التحديث حتى يعمل «نتفليكس» بشكل صحيح، والجدير بالذكر أن شبكة «نتفليكس» تصدرت عناوين الأخبار مؤخرا بعد نجاح مسلسلها لعبة الحبار، والذي يعد أشهر المسلسلات على المنصة، والذي حقق نجاحا دوليا عندما تم طرحه الشهر الماضي، ونجح في الوصول إلى عدد كبير من المشاهدات.