جدول المحتويات
نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي من أكثر المشاكل عرضة لعملاء مصرف الراجحي السعودي والتي يمكن حلها باتباع خطوات بسيطة عن طريق رقم الهاتف المصرفي الراجحي، وسيلقي موقع الضوء على حل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي وطريقة تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي بالإضافة إلى رقم الهاتف المصرفي الراجحي.
نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
يمكن للعملاء حل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي باتباع إحدى الحلول الآتية:
- إلغاء تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي.
- تغير كلمة السر حساب الراجحي.
وسيتم شرح كل من الطرق سابقة الذكر بالتفصيل أدناه.
إلغاء تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
يتاح لعملاء بنك الراجحي إلغاء خدمة الهاتف المصرفي عند نسيان الرقم السري للهاتف المصرفي باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على رقم خدمة العملاء من داخل وخارج المملكة السعودية الراجحي على رقم الراجحي الموحد 00966920003344.
- أو الاتصال على رقم بنك الراجحي للعملاء الحاليين على الرقم 8001241222.
- تزويد موظف خدمة العملاء ببيانات حساب العميل.
- إبلاغ الموظف بنسيان الرقم السري للهاتف المصرفي.
- التأكد من امتلاك العميل للحساب عن طريق رقم الهوية ورقم الحساب.
- يتم إلغاء تفعيل خدمة الهاتف المصرفي لحساب الراجحي للعميل بشكل آني ويتعين على العميل إعادة تفعيل خدمة الهاتف المصرفي من جديد واحتيار رقم سري جديد للخدمة.
تغير كلمة السر حساب الراجحي
يمكن تغيير كلمة السر حساب الراجحي من خلال الاتصال بالرقم الموحد بنك الراجحي لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة وإبلاغ موظف خدمة العملاء بتغيير الرقم السري للهاتف المصرفي بنك الراجحي أو من خلال التوجه إلى أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي المنتشرة في المملكة وتقديم طلب تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي بنك الراجحي في قسم خدمة العملاء بعد إثبات ملكية العميل للحساب.
شاهد أيضًا: كيفية استبدال نقاط برنامج مكافأة الراجحي
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي بنك الراجحي
يمكن للعملاء التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي بنك الراجحي بعد نسيان كلمة السر للهاتف المصرفي عن طريق اتباع الخطوات الآتية: [1]
- التأكد من تسجيل رقم الجوال في إحدى أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي الآلية وتفعيل بطاقة الصراف الآلي الراجحي مدى.
- اختيار عمليات أخرى.
- الضغط على إضافة وتحديث رقم الجوال.
- إدخال رقم الجوال المسجل في حساب الراجحي.
- الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد لخدمة العملاء 920003344.
- اختيار الرقم 0 للخدمات الأخرى.
- الضغط على الرقم 2 للتسجيل في الخدمات التفاعلية الصوتية.
- كتابة رقم بطاقة الراجحي المصرفية.
- إدخال آخر 7 أرقام من رقم حساب الراجحي الجاري.
- تحديد الرقم السري الجديد للهاتف المصرفي الراجحي المكون من 4 أرقام.
- عدم إدخال أرقام متشابهة أو ذات دلالة على عيد الميلاد أو مشابهة للرقم السري القديم.
- تأكيد الرقم السري وإدخاله مرة أخرى.
- يتم التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي بنك الراجحي بنجاح عن طريق الجوال.
شاهد أيضًا: فتح حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني
الخدمات المصرفية عبر هاتف الراجحي المصرفي
تتيح خدمة هاتف الراجحي المصرفي إتمام العمليات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان عن طريق الجوال بالاتصال الرقم الموحد الجديد 44 33 92000 (966+) من داخل السعودية أو خارجها، وأبرز الخدمات المصرفية عبر هاتف الراجحي المصرفي هي:
- إتمام كافة المعاملات المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت.
- إجراء كافة العمليات المصرفية من سحب وإيداع من خارج أو داخل المملكة العربية السعودية.
- خدمات مصرفية على مدار الساعة طيلة 24 ساعة في اليوم على مدار 365 يوم.
- تسديد فواتير الخدمات العامة من الاتصالات والهاتف والماء والكهرباء والاطلاع على تفاصيل الحسابات المصرفية بدقة.
- سداد المدفوعات الحكومية وفواتير مدفوعات سداد.
- التحويل المصرفي بنك الراجحي الداخلي والخارجي إلى البنوك المختلفة الأخرى داخل وخارج المملكة.
- استخراج كشف حساب للبطاقات الائتمانية وسداد المبالغ المترتبة على بطاقات الخصم.
- طلب إصدار بطاقات ائتمانية أو إلغاء تفعيل بطاقات ائتمانية إلكترونيا بالإضافة إلى إعادة إصدار بدل فاقد لها.
- استكشاف قروض التمويل الجديدة القروض الشخصية والاستفسار عن الأقساط والسداد المبكر.
- إمكانية شراء بطاقات الاتصالات السعودية وشحن رصيد الجوال وشراء بطاقات الأسهم.
- شراء بطاقات الإنترنت ADSL السعودية.
- الاتصال مباشرةً برقم خدمة عملاء الراجحي.
- شحن بطاقات الجوال مسبقة الدفع سوا ولنا السعودية.
شاهد أيضًا: شروط الحصول على تمويل إمكان الراجحي 50 ألف بدون كفيل أو تحويل راتب
خطوات تفعيل حساب العملاء في بنك الراجحي
يمكن تنشيط حساب العملاء المسجلين في مصرف الراجحي من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال برقم الهاتف المصرفي بنك الراجحي على الرقم 920003344 من خلال رقم الجوال المسجل.
- الضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- إدخال الرقم السري الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام.
- اختيار الرقم 2 لسداد الفواتير.
- الضغط على الرقم 1 لإجراء الحوالات المالية.
- اختيار الرقم 4 لخدمة المستفيدين في حساب الراجحي.
- الضغط على الرقم 1 لتنشيط حساب المستفيدين في حسا الراجحي.
- اختيار الرقم 2 لتنشيط حساب مستفيد محلي بنك الراجحي.
- تحديد الحساب المراد تفعيله من قائمة الحسابات في بنك الراجحي.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم جوال العميل لتنشيط الحساب المدخل في الخطوات السابقة كمستفيد.
شاهد أيضًا: سعر سهم الراجحي تداول
معرفة رقم بطاقة مصرف الراجحي عن طريق تطبيق الراجحي أونلاين
يتاح للعملاء في بنك الراجحي معرفة رقم بطاقة صراف الراجحي أون لاين من خلال تطبيق الراجحي باتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق الراجحي موبايل لهواتف الأندرويد “من هنا“.
- تنزيل تطبيق الراجحي موبايل لجوال الآيفون “من هنا“.
- فتح التطبيق على الجوال.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة مرور حساب الراجحي كما في الصورة المرفقة.
- إدخال بيانات حساب الراجحي المباشر للأفراد المزود بها العميل عند إنشاء حساب الراجحي والضغط على تسجيل الدخول.
- إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
- تسجيل الدخول حساب الراجحي واستعراض كافة بيانات حساب الراجحي ومنها رقم بطاقة العميل الراجحي في واجهة التطبيق بالإضافة إلى رقم العميل ورقم الآيبان الراجحي والرصيد وغيرها من البيانات المصرفية.
شاهد أيضًا: طريقة التسجيل في تطبيق الراجحي
رقم الهاتف المصرفي الراجحي
خصص بنك الراجي رقم الهاتف المصرفي الراجحي لخدمة العملاء على مدار الساعة وفق الآتي:
- رقم بنك الراجحي 24 ساعة المجاني للاستفسار خدمة العملاء 44 33 92000.
- الرقم الموحد بنك الراجحي لخدمة العملاء داخل وخارج السعودية 44 33 92000 (966+).
- رقم العملاء الجدد بنك الراجحي 8001241222.
- رقم خدمة العملاء الحاليين بنك الراجحي 966114603333+.
- رقم بنك الراجحي المجاني للجوال 44 33 92000.
- رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني 8001244455.
- رقم بنك الراجحي للشكاوي 8001244455.
شاهد أيضًا: شروط التمويل الشخصي بنك الراجحي
رابط خدمة مباشر الراجحي
خصص بنك الراجحي مباشر الراجحي أون لاين لإتمام العمليات المصرفية أون لاين عن طريق الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة إحدى فروع المصرف المنتشرة عبر المملكة، واشترط بنك الراجحي على العملاء التسجيل في مباشر الأفراد الراجحي أثناء عملية فتح حساب الراجحي للاستفادة من خدمات المباشر الراجحي، ويتم تسجيل الدخول مباشر الراجحي باسم المستخدم وكلمة المرور المستخرجة خلال عملية إنشاء حساب الراجحي وتوثيق الحساب عبر رقم الجوال المسجل في أبشر، ويمكن للعملاء تسجيل الدخول مباشر الراجحي أون لاين مباشرةً “من هنا“. [2]
وختاماً نكون قد شرحنا حل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي وإلغاء تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي وتغير كلمة السر حساب الراجحي بالإضافة إلى خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي بنك الراجحي والخدمات المصرفية عبر هاتف الراجحي المصرفي وخطوات تفعيل حساب العملاء في بنك الراجحي.
المراجع
- ^
alrajhibank.com.sa , الخدمات المصرفية عبر هاتف الراجحي , 08/05/2022 - ^
almubasher.com.sa , Online Banking , 08/05/2022