طريقة حل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 المشكلة التي واجهت الكثيرين من مستحقي مخرجات نظام الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية والتي حالت دون حصولهم على مستحقاتهم لعدة شهور، وسيتطرق من خلال المقال التالي إلى موضوع ما هي طريقة حل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 مرورًا باستعراض الحالات التي يتم فيها صرف مستحقات الضمان الاجتماعي للمستفيد، مع الإضاءة على طريقة التسجيل الصحيحة في نظام الضمان الاجتماعي المطور 2022.
نظام الضمان الاجتماعي المطور 2022
نشرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بيانًا أشارت فيه إلى دخول نظام الضمان الاجتماعي المطور 2022 حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ 20 تشرين الثاني من العام 2021 م، وذلك بعد أن حصل نظام الضمان الجديد على موافقة المقام السامي رقم /32/ تاريخ 4 ربيع الثاني 1442 هـ، بناءً على مقترح مجلس الوزراء رقم /211/ تاريخ 2 ربيع الثاني 1442 هـ، وعمدت الجهات المختصة بتطوير نظام الضمان الاجتماعي الجديد إلى اعتماد آلية جديدة في توزيع موارد النظام بهدف إيصال مخرجات الضمان الاجتماعي إلى فئات المجتمع السعودي الأكثر استحقاقًا، هذه المخرجات التي تنوعت بين الدعم المادي المباشر، وبين إدراج المستفيدين ضمن برامج التأهيل والتدريب لتحويلهم من حالة الاستهلاك إلى حالة الإنتاج، وقد تضمن نظام الضمان الاجتماعي المطور 2022 ستة أبواب على النحو التالي:
- الباب الأول: التعريفات والأهداف.
- الباب الثاني: التقديم وتحديد الاحتياج.
- الباب الثالث: آلية الاحتساب والاستحقاق.
- الباب الرابع: الفئات والتأهيل.
- الباب الخامس: العقوبات.
- الباب السادس: أحكام عامة.
شاهد أيضًا: الحد المانع للضمان المطور الجديد
مشكلات الضمان الاجتماعي المطور 2022
واجه بعض مواطني المملكة العربية السعودية المستفيدين من مخرجات نظام الضمان الاجتماعي القديم بعض المشاكل التي وقفت حائلًا دون حصولهم على مستحقاتهم من الضمان لدى تسجيلهم في نظام الضمان الاجتماعي المطور 2022، وتعتبر مشكلة رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 واحدةً من أكثر المشاكل التي حالت دون صرف الدعم المالي للمستحقين المستفيدين من مخرجات النظام من مواطني المملكة العربية السعودية، كما ظهرت بعض حالات المشاكل الأخرى التي تمثلت بوقوع طلبات المواطنين في لائحة الانتظار لوقت طويل، ثم الرد برفض طلبات الاستفادة من الضمان الاجتماعي دون إيضاح الأسباب التي أدت إلى الرفض، ويعزى البعض حدوث مشاكل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 إلى عدم استيعاب المواطنين للآلية الجديدة في التسجيل، إضافةً إلى رفع معلومات غير دقيقة أو خاطئة في بعض الأحيان الأخرى.
شاهد أيضًا: المستفيدون من الضمان الإجتماعي هم
طريقة حل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022
تعتمد طريقة حل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 على معرفة العامل الذي تسبب بظهور مثل هذه المشكلة، وعليه يمكن تلخيص خطوات طريقة حل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 بما يلي:
- استلام رسالة الضمان الاجتماعي المطور برفض قبول طلب المستفيد.
- الضغط على إشعار الرفض للاطلاع على الأسباب التي حالت دون حصول المتقدم على دعم الضمان المطور 2022.
- حل مشكلة رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 من خلال:
- استيفاء الأوراق والثبوتيات المطلوبة في حال كان سبب الرفض يعود إلى نقص في رفع المستندات.
- تصحيح المعلومات الشخصية وتدقيقها في حال كان الرفض عائدًا إلى خطأ في البيانات.
- تصحيح بيانات الدخل وبيانات دخل الأسرة في حال كان الرفض بسبب خطأ بيانات الدخل.
- معالجة كافة المشاكل الأخرى التي تحول دون حصول المستفيد على مخرجات النظام.
- إعادة تسجيل الطلب من جديد في نظام الضمان الاجتماعي المطور عبر بوابة الدعم والحماية الاجتماعية.
شاهد أيضًا: شروط الضمان الاجتماعي المطور للموظفين
متى يتوقف الضمان الاجتماعي المطور 2022
هناك بعض الحالات التي يتم فيها إيقاف صرف مستحقات الضمان الاجتماعي المطور 2022 لمواطني المملكة العربية السعودية ممن كان قد حصلوا في وقتٍ سابقٍ على إحدى مخرجات هذا النظام، وفيما يلي أبرز حالات توقف الضمان الاجتماعي المطور 2022 بحسب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة:
- عدم قيام المستفيد برفع كافة المستندات والأوراق المطلوبة التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم.
- عدم تحقيق المستفيد لكافة شروط استحقاق الدعم.
- عدم قيام المستفيد بتحديث بياناته خلال 30 يومًا من إخطاره بضرورة تحديثها.
- قيام المستفيد بتزويد النظام بمعلومات خاطئة، سواءً كانت تلك المعلومات بيانات شخصية، أو بيانات دخل.
- عدم التزام المستفيد بالالتزام بخطة التأهيل المعدة من قبل الوزارة بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية “هدف”.
- عدم قيام المستفيد بالتقدم إلى الوظائف في مواقع معتمدة من قبل وزارة الموارد البشرية.
- عدم قبول المستفيد بالوظائف المتاحة والمناسبة له.
- قيام المستفيد باللجوء إلى إحدى مراكز الإيواء أو العلاج الحكومية في المملكة.
- قيام المستفيد بالتنازل تلقائيًا عن حقه في المعاش.
- حالة وفاة المستفيد من معاش الضمان الاجتماعي المطور 2022.
شاهد أيضًا: طريقة حساب الضمان الجديد للموظف
شروط استحقاق الضمان الاجتماعي المطور 2022
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعةً من الشروط التي يتوجب استيفاؤها لاستحقاق الدعم المقدم من قبل نظام الضمان الاجتماعي المطور 2022، ويمكن تلخيص هذه الشروط بما يلي:[1]
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ومقيمًا إقامةً دائمةً في المملكة العربية السعودية باستثناء:
- المرأة غير السعودية المتزوجة من رجل يحمل الجنسية السعودية.
- المرأة الأرملة أو المطلقة غير السعودية ولها أبناء يحملون الجنسية السعودية.
- أبناء المرأة الأرملة أو المطلقة السعودية من زوج غير سعودي الجنسية.
- الأيتام، والأرامل ذوات الأيتام، والأشخاص ذوي الإعاقة الذين يملكون بطاقات التنقل.
- يجب أن يقل الدخل المحتسب للأسرة أو للمستقل عن الحد الأدنى المحتسب للمعاش.
- يجب أن يحقق المتقدم معايير امتلاك الثروة واستخدامها المحددة في اللائحة بما يمكنه من التصرف بشكل جيد في الدعم المقدم.
- يجب ألا يمتلك المتقدم أية أصول ذات قيمة مالية.
- يجب ألا يكون المستفيد مقيمًا في إحدى مراكز الإيواء التي ترعاها الدولة.
- يجب أن يحقق المستفيد كافة متطلبات وزارة الموارد البشرية المتعلقة بالصحة والتعليم والتدريب والخدمات الاجتماعية.
شاهد أيضًا: الفئات المستفيدة من الضمان الاجتماعي الجديد
الطريقة الصحيحة للتسجيل الضمان الاجتماعي المطور 2022
تفاديًا لظهور رسائل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 يتوجب على المرشحين للاستفادة من مخرجات الضمان من مواطني المملكة العربية السعودية التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور بطريقة صحية وذلك باتباع الخطوات التالية:
- التوجه نحو الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى النظام من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة السر، أو من خلال الضغط على مربع “تسجيل جديد” عند عدم وجود حساب سابق.
- تعبئة البيانات المطلوبة بشكلٍ دقيقٍ ومفصلٍ، وتتضمن هذه البيانات ما يلي:
- رقم بطاقة الهوية الشخصية.
- تاريخ الميلاد بحسب التقويم الهجري.
- رقم الهاتف الجوال للمتقدم.
- إدخال كود التحقق الذي يقوم النظام بإرساله إلى رقم الجوال المسجل.
- رفع كافة الثبوتيات والوثائق والمستندات المطلوبة من المستفيد بشكل إلكتروني.
- الضغط على مربع “إرسال”.
وبذلك تكون قد تمت عملية التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور الجديد 1443 بنجاحٍ، وفي حال استمرار ظهور خطأ فمن الأفضل التواصل مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
شاهد أيضًا: ماهي منصة الدعم والحماية الاجتماعية
التواصل مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية
يمكن التواصل مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بهدف حل مشاكل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 من خلال:
- الاتصال على الرقم الموحد المجاني 19911.
- التواصل عبر الرمز البريدي 11157.
- الاتصال على الرقم المجاني 8001222777.
- إرسال رسالة عبر صندوق البريد 12484.
شاهد أيضًا: رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني
وبهذا يختم المقال الذي تناول موضوع ما هي طريقة حل رفض الضمان الاجتماعي المطور 2022 مرورًا باستعراض الحالات التي يتم فيها إيقاف صرف مستحقات الضمان الاجتماعي للمستفيد مع الإضاءة على خطوات التسجيل الصحيحة في النظام وقنوات التواصل مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
المراجع
- ^
laws.boe.gov.sa , نظام الضمان الاجتماعي , 10/06/2022