رقم حساب المواطن واتساب لاستقبال الشكاوى والاستفسارات على الخدمات المقدمة للعملاء بشكل مباشر عن طريق الجوال سيقدمه بالإضافة إلى رقم هاتف حساب المواطن ورقم حساب المواطن صوتك مسموع وحساب المواطن تويتر وطريقة تسجيل دخول بوابة حساب المواطن بالتفصيل.
حساب المواطن
تم إنشاء برنامج حساب المواطن السعودي لحماية الأسر السعودية من التداعيات والآثار الاقتصادية الناتجة عن الأزمات والتضخم المالي في المملكة والتي تشكل عبئ مادي ثقيل وإضافي على الأسر ميسورة الحال، ويهدف برنامج حساب المواطن إلى إعادة توجيه المنافع المادية وتقديم الدعم للمستفيدين المستحقين لخدمات حساب المواطن الحكومية وفق المتطلبات والشروط المنصوص عليها في البرنامج.
شاهد أيضًا: كيف احدث بياناتي في حساب المواطن
رقم حساب المواطن واتساب
خصص برنامج حساب المواطن رقم حساب المواطن المجاني للتواصل على مدار 24 ساعة في كافة أيام الأسبوع على الرقم 19912، ويتاح للعملاء من خلال الرقم المجاني السابق تقديم الشكاوى والاستفسارات لقسم خدمة عملاء حساب المواطن والحصول على الإجابة على كافة الأسئلة الشائعة على خدمات البرنامج.
شاهد أيضًا: تحديث حساب المواطن برقم الهوية بخطوات بسيطة
رقم هاتف حساب المواطن
تم تخصيص رقم هاتف حساب المواطن للرد على الاستفسارات وتلقي الشكاوى من المواطنين والمستفيدين في المملكة العربية السعودية وفق الآتي:
- رقم هاتف حساب المواطن الموحد المجاني 19912.
- يتاح للعملاء والمستفيدين الاستفادة من خدمات رقم هاتف حساب المواطن من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً.
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن الرسمية “من هنا“.
- خدمة صوتك مسموع حساب المواطن متاحة للعملاء على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع.
- خدمة العملاء تويتر حساب المواطن “من هنا“.
شاهد أيضًا: هل حساب المواطن مستمر أم لا
رقم حساب المواطن صوتك مسموع
أطلق حساب المواطن خدمة حساب المواطن صوتك مسموع العاملة على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع “من هنا” بشكل مباشر ويتاح لكافة العملاء التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد المجاني حساب المواطن 19912 وتقديم الشكاوى على الخدمات من قل المستفيدين أو طرح الاستفسارات بسهولة ويسر.
شاهد أيضًا: شروط حساب المواطن للفرد
طريقة التسجيل بوابة حساب المواطن
يتاح لكافة المستفيدين من دعم حساب المواطن تسجيل حساب جديد في بوابة حساب المواطن الإلكترونية أون لاين باتباع الخطوات الآتية: [1]
- الدخول مباشرةً إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية “من هنا“.
- الضغط على تسجيل جديد في بوابة حساب المواطن.
- كتابة رقم الهوية الوطنية للمستفيد.
- إدخال بيانات المستفيد وهي كالآتي:
- تاريخ ميلاد المستفيد ورقم الجوال.
- إدخال رقم الجوال.
- تأكيد رقم الجوال بإدخاله مرة أخرى.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- الموافقة على شروط وأحكام التسجيل في بوابة حساب المواطن.
- اختيار التسجيل في بوابة حساب المواطن.
- يقوم النظام بشكل تلقائي بالتأكد من بيانات المستفيد.
- إدخال كلمة المرور المؤقتة لحساب المستفيد الجديد والمستلمة عبر رسالة نصية في رقم الجوال المدخل.
- تغيير كلمة مرور حساب المواطن وتأكيدها من قبل المستفيد.
- النجاح والانتهاء من التسجيل في بوابة حساب المواطن.
شاهد أيضًا: استعلام عن بياناتي في حساب المواطن
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للمستفيدين التحقق من حالة الأهلية للاستفادة من برنامج حساب المواطن برقم الهوية باتباع الخطوات الآتية: [2]
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن “من هنا“.
- تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على خيار دراسة الأهلية في الحساب.
- اختيار دراسة الأهلية، وسيظهر النظام حالة الأهلية لحساب المواطن بالتفصيل.
شاهد أيضًا: كم زيادة حساب المواطن بعد تطبيق القيمة المضافة
خدمة العملاء حساب المواطن
يتاح لكافة المستفيدين الاستفادة من خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن عن طريق رقم الهاتف الموحد والبريد الالكتروني كالآتي:
- الذهاب إلى عنوان موقع حساب المواطن على جوجل ماب “من هنا“.
- رقم هاتف حساب المواطن المجاني خدمة العملاء 19911.
- البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى والاستفسارات [email protected]
- ساعات عمل برنامج حساب المواطن من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 2:30 مساءً في فروع المناطق.
- التواصل مع فريق الدعم “من هنا” للشكاوى والاستفسارات.
وختاماً نكون قدمنا رقم حساب المواطن واتساب ورقم هاتف حساب المواطن بالإضافة إلى خدمة عملاء حساب المواطن وطريقة التحقق من الأهلية في البرنامج والتسجيل بحساب جديد في البرنامج بالتفصيل.
المراجع
- ^
ca.gov.sa , حساب المواطن , 24/07/2022 - ^
my.gov.sa , استعلام عن حالة الأهلية في برنامج حساب المواطن , 24/07/2022