سناب شات- صورة تعبيرية
من الصعب الاطلاع على ما يجري بتطبيق الصور والفيديوهات «سناب شات» عندما لا تعمل إشعاراتهن وفي حال الرغبة بمعرفة المزيد عن الرسائل والقصص والأحداث الأخرى الجديدة في Snapchat، فهناك مجموعة من الخطوات المرتبطة باكتشاف الأخطاء وإصلاحها لجعل الإشعارات تعمل، وقد ذكرها موقع «بيزنس إنسايدر».
ويستعرض « »، خطوات بسيطة لتلقي إشعارات تطبيق «سناب شات» وهي كالتالي:
– تأكد من تمكين إشعارات الهاتف
قبل قضاء أي وقت في استكشاف المشكلة وإصلاحها، تأكد من تمكين الإشعارات لـ«سناب شات» على الهاتف؛ فمن المحتمل أنه لم يتم تشغيلها مطلقًا أو تم تعطيلها في وقت ما.
ويمكن التأكد عبر هاتف «آيفون»، من خلال الذهاب إلى تطبيق الإعدادات وانتقل لأسفل إلى Snapchat في قائمة التطبيقات واضغط عليها، ثم انتقل إلى الإخطارات من خلال سحب الزر إلى اليمين.
أما إذا كان لديك هاتف «أندوريد»، فعليك الذهاب إلى تطبيق الإعدادات وانقر على الإشعارات، وفي صفحة الإخطارات انقر فوق إعدادات التطبيق وتأكد من تمكين «سناب شات» عن طريق تمرير الزر إلى اليمين.
– الإخطارات في «سناب شات»
بمجرد التحقق من تمكين إشعارات «سناب شات» للهاتف تكون مهمة المستخدم قد اكتملت نصفها فقط، نظرًا لوجود عدد كبير من إعدادات الإشعارات المخصصة داخل تطبيق Snapchat.
وعلى المستخدم الذهاب إلى التطبيق والضغط على أيقونة الحساب في الجزء العلوي الأيسر، ثم الانتقال إلى الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن والنقر فوق الإخطارات، وبعدها يمكن اختيار الإشعارات التي تريد تلقيها.
«سناب شات» يبحث عن الإشعارات في الخلفية
ومن السهل التحقق عبر تطبيق «سناب شات» حول السماح بإرسال الإشعارات فور حدوثها بالخلفية، عند طريق الخطوات التالية:
على جهاز «آيفون»، ابدأ تطبيق «الإعدادات» وانقر على «عام»، ثم تحديث التطبيق في الخلفية، وبعدها تأكد من تشغيل تحديث تطبيق الخلفية في الجزء العلوي من الصفحة، ثم قم بالتمرير لأسفل للتأكد من تشغيل «سناب شات» عن طريق تمرير الزر جهة اليمين.
إذا كان لديك هاتف «أندوريد»، فابدأ تطبيق الإعدادات وانقر على التطبيقات، ثم انظر جميع التطبيقات، وخلال قائمة التطبيقات اضغط فوق Snapchat، ثم بيانات الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi.
– أعد تثبيت Snapchat
عندما يفشل كل شيء آخر، قد تؤدي إعادة تثبيت Snapchat إلى حل مشكلتك.
يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إزالة جميع البيانات المرتبطة بـSnapchat، وستحتوي نسخة جديدة من التطبيق على جميع التحديثات الأخيرة.