كثرة الأعداد
وبسؤال إحدى أولياء الأمور قالت السيدة عائشة أحمد الزهراني (أم لطفين) في الصف الأول والثالث الابتدائي، قالت إن تجربتها مع الشركة بدأت من العام الماضي واستمرت في هذا العام، حيث كانت الشركة تقدم خدماتها بشكل أفضل العام الماضي، بينما في هذا العام تغير الوضع، وباتت الحافلة تتأخر في إيصال الأبناء للمنزل برغم انتهاء الدوام، حيث يعودون في الساعة الساعة 1:30 على الرغم من خروجهم من المدرسة من 11.40، وذلك بسبب كثرة أعداد الطلاب داخل الحافلة، إذ يصل عددهم تقريبًا إلى 55 طالبا وطالبة، فالمدرسة توفر ثلاث حافلات فقط، يتم جمع الطلاب فيها بتفاوت أعمارهم وأماكن سكنهم.
وأضافت الزهراني: «تكاليف الشركة مناسبة جدًا للجميع ولكن هذا ما يعقد الأمر، وعند رفع الشكاوي والملاحظات لا تقوم الشركة بالرد، وأصبح أطفالي يعودون للمنزل باكين في كثير من الأحيان بسبب اعتداء الطلاب الأكبر سنًا، سواء بالضرب أو المضايقة اللفضية، خصوصًا أن ابنتها الصغيرة لديها مشكلة صحية، حيث يوجد قلبها بالجهة اليمنى، وتتعرض للأذى من الطلاب، لعدم وجود مشرف أو مشرفة داخل الحافلة وسائقها كبير في العمر، مما يزيد الأمر سوءًا.
غياب الانضباط
من جهته أكد ماجد السويح ولي أمر لطالبتين: أن الحافلة التي تقل ابنته في المرحلة المتوسط تكفي 30 طالبة فقط، ولكن يوميًا يكون فيها أكثر من 60 طالبة، ويخاف عليها من الاختناق والازدحام، ولا يتم الرد على الشكاوي من بداية الدراسة وحتى الآن.
وأفاد السويح أن ابنته الثانية في المرحلة الابتدائية لم يتم توفير سوى حافلة واحدة فقط لجميع الطالبات برغم سداد رسوم الحافلة، أما محمد العتيبي (ولي أمر) فقد أشار إلى مشكلة واجهته من بداية العام الدراسي، تتمثل بعدم وجود حافلات مدرسية في بعض المدارس، بالإضافة إلى سوء التكيف خصوصا في الأجواء الحارة، وغياب الانضباط في مواعيد الحضور والانصراف.
شدد أحد أولياء الأمور عبدالله الحربي أنه منذ بداية العام وأولياء أمور الطالبات يعانون الحرمان من النقل المدرسي، مما اضطر كثيرين منهم إلى توصيل بناتهم بالرغم من سداد الرسوم، بالإضافة إلى تكدس الطالبات في الحافلات التي تستقبل أعداد أكبر من طاقتها الاستيعابية.
النقل المدرسي «رافد» 2022
– 1.2 مليون طالب وطالبة.
– 30 ألف حافلة ومركبة.
– 207 مراقبين ميدانيين للفحص.
– نظام مراقبة آلية للحافلات (AVL).
– أجهزة تتبع للمركبات ومتابعة سلوك السائق.
– 200 ريال أجور التسجيل للعام الكامل.
– طلبة المدارس المدمجة معفيون من أجور التسجيل.
مشاكل أولياء الأمور
1- عطل الحافلات.
2- تصرف السائقين غير مباليين ومزاجيين
3- دفع رسوم النقل ومن أسبوع إلى أسبوعين، لا يوجد حافلات تستجيب للطلاب.
4- بعد أن يتم دفع الرسوم يكتشف أولياء الأمور أن الموقع يكون خارج النطاق، ويتم رفض التوصيل.
5- لا يوجد مراقبين في الحافلة.
6- لا يوجد انضباط في مواعيد الحضور والانصراف.
7- سوء التكييف وسوء النظافة