جدول المحتويات
طريقة تحديث توكلنا الجديد 1444 ، أفضل التطبيقات التي أتاحتها الحكومة السعودية، حيث يمكن للمواطنين والمقيمين استخدام التطبيق لتنفيذ كافة أعمالهم في الجهات الحكومية. وقد طرحت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تحديث لتطبيق توكلنا، وسنتعرف خلال مقالنا على طرق تحديث تطبيق توكلنا وبعض التفاصيل الأخرى المرتبطة بالتطبيق.
تطبيق توكلنا
هو التطبيق الذي أتاحته وزارة الصحة السعودية للحد من انتشار من فيروس كورونا، حيث تم تطوير التطبيق من قبل المركز الوطني للمعلومات. كما يساهم التطبيق في الاكتشاف المبكر لحالات الاشتباه بالإصابة بفيروس كورونا عند ظهور أعراض الإصابة. كذلك يمكن عبر التطبيق معرفة المناطق المعزولة أو الموبوءة نتيجة تفشي فيروس كورونا، حيث يمكن الحصول على المساعدة الطبية لأي حالة اشتباه عند الإبلاغ عن الحالات المشتبه بها.[1]
شاهد أيضًا: تنزيل توكلنا من قوقل .. تحميل تطبيق توكلنا الجديد apk
طريقة تحديث توكلنا الجديد 1444
تم تحديث تطبيق توكلنا من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، حيث يمكن تحديث التطبيق لهواتف الأندرويد والآيفون والهواوي من خلال اتباع الخطوات التالية:
خطوات تحديث تطبيق توكلنا 1444 للأندرويد
يمكن تحديث تطبيق توكلنا للأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول لمتجر التطبيقات من القائمة.
- التوجه لقائمة تطبيقاتي وألعابي.
- البحث على توكلنا من ثم الضغط عليه.
- الضغط على زر التحديث.
- الانتظار حتى الانتهاء من التحميل والتثبيت.
- تشغيل التطبيق والاستفادة من المميزات الجديدة.
طريقة تحديث توكلنا الجديد للآيفون
يستطيع مستخدمو هواتف الآيفون والآيباد تحديث تطبيقات توكلنا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول لتطبيق توكلنا “من هنا“.
- النقر على زر التحديث.
- الانتظار حتى انتهاء عملية التثبيت والتحميل.
- العودة إلى قائمة التطبيقات.
- تشغيل تطبيق توكلنا الإصدار الجديد.
كيفية تحديث تطبيق توكلنا الجديد للهواوي
يمكن تحديث تطبيق توكلنا الجديد لأجهزة الهواوي من خلال الخطوات التالية:
- الدخول لصفحة توكلنا “من هنا“.
- النقر على زر التحديث.
- الانتظار لإكمال عملية التحديث.
- العودة لقائمة التطبيقات الرئيسية وتشغيل التطبيق بالإصدار الجديد.
شاهد أيضًا: طريقة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للتابعين 1444
تحميل تطبيق توكلنا الجديد 1444 على الكمبيوتر
عملت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على تقديم إصدارات توكلنا التي تتوافق مع متصفحات الإنترنت دون توفير إصدارات لأجهزة الكمبيوتر. إلا أن بعض الأفراد يستخدمون التطبيق على الكمبيوتر من خلال بلوستاكس وفق التالي:
- الدخول إلى بلوستاكس “من هنا“.
- النقر على زر التحميل من القائمة الرئيسية.
- الانتظار لانتهاء عملية التحميل.
- تثبيت البرنامج، من ثم تشغيل بلوستاكس على جهاز الكمبيوتر.
- متابعة إعداد البرنامج والدخول في حساب Gmail.
- الانتقال لمتجر التطبيقات بلاي ستور عبر بلوستاكس.
- البحث عن تطبيق توكلنا وتحميله.
- العودة إلى القائمة الرئيسية وتشغيل البرنامج.
طرق تفعيل واستخدام تطبيق توكلنا لمالكي حساب أبشر
يمكن تفعيل تطبيق توكلنا من خلال أبشر عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول لمنصة أبشر “من هنا“.
- الضغط على الأفراد من القائمة الرئيسية للموقع.
- إتمام خطوات التسجيل والتحقق.
- النقر على “الخدمات”.
- الضغط على الخدمات العامة من القائمة.
- اختيار تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- إدخال تاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- الموافقة على الإقرار من ثم النقر على زر “التالي”.
- إدخال رمز التحقق ثم الضغط على “التالي”.
- تشغيل تطبيق توكلنا على الهاتف للبدء بالتسجيل.
- النقر على تسجيل جديد من القائمة الرئيسية.
- إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- إدخال تاريخ الميلاد من ثم الموافقة على الإقرار.
- النقر على “التالي” ثم التحقق من المستخدم.
- إنشاء كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
- النقر على “التالي”.
- الإجابة على الأسئلة المطلوبة لاستكمال التسجيل.
خدمات تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن أبرز تلك الخدمات:
- استعراض بيانات الوكالات: يمكن للمستخدم من خلال هذه الخدمة الاطلاع على كافة الوكالات المعتمدة المسجلة في وزارة العدل السعودية، وذلك من أجل اتخاذ الإجراءات المناسبة عند إنهاء الوكالة.
- خدمة تعريف رقم الجوال: تقدم هذه الخدمة المساعدة لمستخدمي تطبيق توكلنا تعريف أرقام الهاتف للأفراد الآخرين دون الحاجة للتسجيل في نظام أبشر أو إنشاء حساب أبشر جديد.
- حجز موعد لقاح كورونا: يمكن من خلال تطبيق توكلنا حجز موعد لقاح كورونا، وذلك للحد من انتشار الوباء.
- خدمة العنوان الوطني: توفر هذه الخدمة إضافة العنوان الوطني المسجل في البريد السعودي، ما يمكن طباعة إثبات العنوان المعتمد إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الأخرى.
- الهوية الرقمية: يمكن للواطنين والمقيمين في المملكة استعراض هويتهم الوطنية من خلال تطبيق توكلنا ودون الحاجة إلى إبراز بطاقة الهوية المعروفة، وهو ما يساعد على تقديم الإثبات المطلوب عند نسيان بطاقة الهوية.
شاهد أيضًا: طريقة الاستعلام عن نتائج التحصيلي عبر تطبيق توكلنا
حلول مشاكل تطبيق توكلنا
قد تحدث بعض المشاكل في تطبيق توكلنا وتعيق الاستفادة من خدماته، حيث يمكن حل تلك المشاكل الطرق التالية:
- إزالة بيانات التطبيق: يمكن الذهاب إلى تفاصيل التطبيق ثم العمل على إزالة كافّة البيانات التي تتعلق به من الجوال وإعادة تشغيله مرّة ثانية لتجاوز العديد من المشاكل التي يتعرض لها نتيجة خلل في نظام التشغيل.
- تسجيل الخروج والدخول من جديد: العمل على تسجيل خروج من تطبيق توكلنا والعودة بتسجيل دخول مرة أخرى لحل بعض المشاكل.
- إعادة تثبيت البرنامج: ممكن إلغاء تثبيت تطبيق توكلنا وحذف جميع الملفات التي تتعلق به من الجوال ثمّ تثبيته مرة أخرى “من هنا” وتسجيل الدخول ليتم حل عدد من المشاكل.
- التواصل مع فريق خدمة العملاء: باستطاعة مستخدمي توكلنا التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم 8001289999 أو عن طريق حساب الخدمة على شبكة تويتر “من هنا” مباشرة في حال فشلت جميع المحاولات السابقة.
بذلك نكون وصلنا لختام مقالنا الذي تعرفنا خلاله على تحديث توكلنا الجديد 1444 ، حيث ذكرنا طرق تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1444، كما استعرضنا خدمات تطبيق توكلنا، كذلك تحدثنا عن طرق حل مشاكل تطبيق توكلنا.