وأوضح التقرير الإحصائي، ارتفاع زيارات أقسام العيادات الخارجية من خلال تطبيق «موعد» بنسبة 85 %، إذ بلغ زيارات أقسام العيادات في عام 2021 نحو 720 ألف زيارة، وفي عام 2022 نحو 1.33 مليون زيارة، وارتفعت الزيارات المسجلة في النظام الإلكتروني للمراكز الصحية بنسبة 381 % خلال عامين، إذ لم يتجاوز الزيارات في عام 2020 عن 380 ألفا، وفي عام 2022 بلغ إجمالي الزيارات 1.83 مليون زيارة.
وأبان التقرير، أن مراكز الرعاية الصحية الأولية في الأحساء، شهدت تحسناً ملحوظاً في البنية التحتية التقنية، في كل من عناصر البنية التحتية، التالية: شبكة وزارة الصحة، والإنترنت، والأنظمة التي تتم إدارتها لأجهزة الحاسب المكتبية، وكاميرات المراقبة بالفيديو، وخدمات الطباعة.
من جهته، أكد رئيس المجلس الاستشاري للتجمّع الصحي بالأحساء محمد العفالق، أهمية التطبيقات التقنية في البرامج الصحية، إذ أظهرت الأزمات والمتغيرات التي طرأت، الحاجة الملحة للمواجهة بشكل سريع وفعال، وأن جائحة «كورونا» كانت فرصة مثالية وعاملاً محفزًا لتسريع التحول الرقمي، حيث أدت الجائحة لتطوير هائل لتقنيات وزارة الصحة الرقمية، التي لعبت دورًا هامًا في الاستجابة للجائحة والتعافي السريع منها، فقد حصلت المملكة على المرتبة الثانية في دول العالم في الاستجابة للجائحة، وتضمنت خطة في الاستجابة لتقنيات عديدة، واستخدام منصات تقنية مختلفة للسيطرة على انتشار الفيروس، وتعزيز جودة وكفاءة الخدمات الصحية في جميع أنحاء المملكة، وقد أسهمت في التخفيف من الآثار الصحية والاجتماعية والاقتصادية، لحماية المواطنين والمقيمين، وتقديم رعاية صحية عالية الجودة.