تلقى مركز 937 خلال النصف الأول من العام الحالي 6.156.000 اتصال، بمعدل 34 ألف اتصال يوميا، منها 1.841.000 اتصال للاستشارات الطبية، و219.000 اتصال للاستفسارات العامة، و1.156.000 لحجز المواعيد في مراكز الرعاية الأولية. بينما بلغ عدد المكالمات الصادرة 1.862.000.
وأكدت وزارة الصحة أن الشكاوى والبلاغات بلغت 554.481، وطلبات العلاج 141.29، في الوقت الذي كانت فيه نسبة رضا المستفيد قد وصلت إلى 93.88%. في حين بلغ عدد المكالمات التي تخص خدمات فيروس «كوفيد-19» خلال الأشهر الستة الماضية 82.435 مكالمة، ومواعيد عيادات التدخين 11.041 موعدا. وفيما يخص منصة التطوع الصحي، بلغ عدد المكالمات التي تلقاها المركز 38.107 مكالمات، والاقتراحات 2973 اقتراحا.