وقع الحادث بعد وقت قصير من الإقلاع، وتسبب الثقب الكبير في انخفاض الضغط في المقصورة، وأظهرت بيانات الرحلة أن الطائرة ارتفعت إلى 16 ألف قدم (4876 مترًا) قبل أن تعود إلى مطار بورتلاند الدولي، وأفادت شركة الطيران بأن الطائرة هبطت بسلام وعلى متنها 174 راكبًا وستة من أفراد الطاقم.
قال بن مينيكوتشي، الرئيس التنفيذي لشركة ألاسكا إيرلاينز، في بيان: «بعد حادث الليلة على الرحلة 1282، قررنا اتخاذ خطوة احترازية بإيقاف أسطولنا المكون من 65 طائرة بوينج (737-9) مؤقتًا»، وستتم إعادة كل طائرة إلى الخدمة بعد فحوصات الصيانة والسلامة الكاملة، والتي قال مينيكوتشي إن شركة الطيران تتوقع إكمالها في غضون أيام.
لم تقدم شركة الطيران أي معلومات فورية حول ما إذا كان أي شخص قد أصيب أو السبب المحتمل، وتم تحويل مسار الطائرة بعد حوالي ست دقائق من إقلاعها في الساعة (5:07) مساء، وفقًا لبيانات تتبع الرحلة من موقع «فلايت أوير» الإلكتروني، وهبطت الطائرة الساعة (5:26) مساء.
أخبر الطيار مراقبي الحركة الجوية في بورتلاند بأن الطائرة تعرضت لحالة طارئة، وكان ضغطها منخفضًا وتحتاج إلى العودة إلى المطار.