جدول المحتويات
استعلام عن رصيد سوا، شركة الاتصالات السعودية هي مركز الاتصالات الرائد في المملكة العربية السعودية التي بدأت عملياتها في عام 1998، وتقدم خدمات تأكيد أو الهاتف الجوال، تابعت شركة سوا أكبر مزود خدمات الاتصالات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وبالاضافة الى المملكة العربية السعودية، لدى ستيك هجوماً قوياً فى تركيا والكويت والبحرين والهند وماليزيا وجنوب افريقيا، في عام 2014، حققت الشركة الإيرادات من 45.8 مليار ريال قطري، مقرها في الرياض، ستك الذي بدأ كشركة مساهمة فى السعودية، هي اليوم المملوكة بالكامل وتدار من قبل المملكة العربية السعودية.
استعلام عن رصيد سوا
- استعلام عن رصيد سوا، رصيد الشحن لعملاء خدمة سوا اطلع كود #166* ثم أضغط اتصال.
- أو يمكنك الاتصال على الرقم 1500، ولمعرفة أيضاً رصيد البيانات فى حسابك الخاص أرسل هذا الرقم 2220 إلى رقم 920
- أو بالدخول على الموقع الخاص بسوا وقم بإتباع التعليمات وأيضا ً رمز خدمات السعودية STC
- ولعملاء شركة سوا جميع الخدمات التي توفرها شركة سوا تقوم بتفعيلها عن طريق إرسال رموز التفعيل على الرقم 900.
- أيضاً يتم إلغاء أي خدمة تريدها بإرسال رمز إلغاء التفعيل إلى الرقم 900.
اقرأ أيضًا : كيف اعرف رقمي سوا من شركة STC السعودية ؟
خدمات شركة STC
- استعلام عن رصيد سوا، وتشمل الخدمات المتنقلة كلا الوثائق المدفوعة مسبقا، يأتي ما بعد ذلك مع مجموعة متنوعة من الحزم مثل دفع 30، و 12 وآخر 1000.
- والخطط تأتي مع مختلف معدات المكالمات الصوتية، والرسائل القصيرة و المزايا. أما بالنسبة للحزم المدفوعة مسبقا، هناك سوا 25، سوا زيارا و سوا التجوال.
- يمكن إعادة شحن البطاقات المدفوعة مسبقا عبر الانترنت، في آلة صراف آلي أو آلة إيداع الذات، إلى جانب خيارات أخرى، ويمكن أيضا أن يتم شحن بطاقات في متاجر التجزئة الشعبية.
- يتمتع المشتركين المدفوعون والمتعددى الأداء بالخدمات القيمة المضافة مثل انتظار المكالمات، تذكير بيل، البريد الصوتي، وإعادة توجيه المكالمات، ومكالم المؤتمر، والتجوال الدولي، وغيرها.
- إذا كنت تبحث عن الهواتف الذكية أو شرائح تليفونية مع الاشتراك المثبت مسبقا، تحدث إلى ممثل خدمة العملاء بشركة سوا.
- أولئك الذين يبحثون عن الاستفادة من سرعة التكنولوجيا 4G عالية، يمكن الاشتراك في كيكنيت 4G التي يمكن استخدامها على الهاتف الذكي الخاص بك، اللوحي، جهاز التوجيه أو المودم.
مميزات شركة سوا stc
- الانتقال إلى التلفزيون، أطلقت ستك إيفيسيون أن يوفر أكثر من 170 قناة ومحتوى متميز من خلال الفيديو عند الطلب.
- ويأتي مع الميزات التي تمكن التسجيل، والمنتدى، والتركيب، من بين أمور أخرى. يأتي الطلب مع أفضل في الأفلام والبرامج التلفزيونية.
- لمستخدمي الأعمال، وضعت ستك خطط للصوت وحلول الإنترنت، بالإضافة إلى الشبكات الأخرى، الأقمار الصناعية، الحوسبة السحابية، مركز البيانات والحلول المصرفية.
- لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع أو التحدث إلى ممثل خدمة العملاء في مركز الاتصالات السعودية، يمكنك أيضا زيارة أي مكتب أقرب مكتب في الرياض، جدة، الدمام، مكة المكرمة، المدينة، الطائف، جازان أو غيرها.
اقرأ أيضًا : تغيير الحد الائتماني stc وكيفية إيقاف الخدمة مؤقتا لجوال stc
استراتيجيات شركة STC
- وركزت استراتيجيات الشركة على إعادة تنظيم العناية الداخلية وإعادة أخطاء وتنمية موظفيها وتعزيز عملياتها الداخلية ودراسة احتياجات عملائها ومتطلباتها أثناء الاستمرار في الاضطلاع بواجباتها ومسؤولياتها الوطنية والاجتماعية.
- الأولويات الاستراتيجية المقبلة كخطة طويلة الأجل تتألف من سبعة أبعاد مشار إليها باستراتيجية الأمامية، كل حرف في هذه الكلمة هام ولها رسالة استراتيجية ذات مغزى لتحقيق أهداف الشركة.
- وقد أخذت شركة ستيك في الاعتبار أهمية عملائها وتلبية احتياجاتهم، في استراتيجية “ALTALEH
- التي تعني الأمامية تهدف إلى دعم وإعادة إنفاذ موقفها التنافسي، كل حرف في اسم الاستراتيجية لديها خدمات ممتازة.
- ومرة أخرى، استنادا إلى هذه الاستراتيجية، تسعى شركة ستكس لتعزيز الثقافة على المركز على جميع جوانب أعمالها
- وقد انعكست هذه الثقافة في التصميم التنظيمي للشركة التي تضم مركزاً للشركات، وعدد من الوحدات الوظيفية وأربعة وحدات من الأعمال الرئيسية تركز على فئات العملاء الرئيسية للوكالة الاستشارية للمنتجات هي:
- Personal BU
- Home BU
- Enterprise BU
- Wholesale BU
- وتصدر الرسالة الأولى إلى مواصلة قيادتها في إرادة سوق الأفراد من خلال التوسع المستمر في سوق الاتصالات من خلال نشر التطوير الجوي لمنظمة تطور الشبكات
- وتتابع الرسالة الثانية دوراً رئيسياً في خدمات الناقلات والعاملين، الاستفادة من الفرص لتوسيع خدمات الناقلات والعاملين لتوسيع الخدمات في الأسواق المحلية والدولية التي تقدم خدمات متقدمة للمعدات البصرية والمعلومات إلى القطاع السكني.
- سرعة تطبيق خدمات النطاق العريض للقطاع السكني من خلال تنفيذ تطبيقات متعددة من الإنترنت، والإعلام، والمحتوى.
وقد ركزت الشركة على تميزها في خدمات الأعمال، وتوسيع قاعدة الاعمال
- واعتماد قطاع الأعمال من خلال تصميم الخدمات والحلول المتكاملة التي تلبي احتياجاتها من الثقة الخارجية للاستيعاب
- من خلال توسيع نطاق فرص الأعمال المتعلقة بقطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية في الأسواق المحلية والدولية.
- تحديد توفير خدمات ممتازة في خدمات العملاء من خلال بناء أنظمة نموذجية تعمل على بناء علاقات العمل على أساس العملاء، وربط هياكلهم.
- وقد حققت الشركة كفاءة تشغيلية، وقد انخفضت تكاليف وزيادة الكفاءة التشغيلية من خلال تنفيذ مفهوم الخدمات المشتركة وتطوير الويب، ونظم المعلومات ورفع كفاءة الموظفين.
مميزات شركة سوا
تعزيز البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
تحسين الكفاءة والحد من التكاليف الإدارية
- تعزيز وتنفيذ المفاهيم التنفيذية للسياسات والنظم ووحدات جديدة للوقاية من الموارد البشرية، المالية، سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
نظام ERP
- نظام ERP هو مجموعة من التطبيقات أو الوحدات التجارية، والتي تربط مختلف وحدات الأعمال من منظمة مثل المالي والمحاسبين والتصنيع والموارد البشرية في نظام واحد متكامل بإحكام مع منصة مشتركة.
وتستخدم على نطاق واسع أنظمة التخطيط للمشاريع المؤسسة (إرب) لاستخراج البيانات ومعالجة البيانات من مختلف الوظائف في جميع أنحاء المؤسسة (غور، 2008).
- والمسألة الحالية هى تدفق المعلومات عبر جميع أنحاء العالم (هوشانغ M. بيهشتي، 2011).
- تخطيط الخبرات هي حزم نظام المعلومات على شبكة الإنترنت التي تتكون من عدد من وحدات البرمجيات الرامية إلى دعم ودمج جميع العمليات التجارية عبر الشعب الوظيفية للمنظمة.
- يمكن أن يكون هذه الأنظمة أيضا بمثابة منصات أو أنظمة العمود الفقري لربط •مكتب الظهر في الشركة مع مكتبها الأمامي، من خلال الدمج مع تطبيقات المؤسسة الأخرى.
اقرأ أيضًا : خدمة التجوال الدولي stc واهم مميزاتها
شركة STC and Oracle
- وقعت شركة الاتصالات السعودية (اتفاقية تعاونية بالتعاون مع مشاريع من قبل أوراكل نظم لنقل المعرفة بمنتجات أوراكل ونشرها داخل ستك)
- أنشأت شركة أوراكل اتفاقية خدمات العملاء المتقدمة التي تساعد في إجراء التدريب الوظيفي للموظفين ستيك ويوفر منصة للدعم الفني لجميع منتجات أوراكل بما في ذلك إدارة علاقات العملاء
- وتخطيط موارد المؤسسة (إرب)، نظم إدارة الموارد البشرية (هرمز)، التجارة الإلكترونية ومنتجات أخرى.
- ويشمل الاتفاق، تبادل الخبرات في مجال إدارة قاعدة البيانات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- وسيقدم هذا الاتفاق أيضا حلول وخبرة لتلبية أهدافها الفريدة والمتقدمة مع ضمان علاقة متميزة بين نظم أوراكل ووكالة الاستخبارات المركزية.
وسوف يستفيد الاتفاق على خدمات الدعم الفني المتقدمة المخصصة للوكالة الاستشارية للتنمية الدولية وكذلك حلول استباقية لجميع تطبيقات أوراكل والتقنيات (قاعدة البيانات والوسائط والتطبيقات).