جدول المحتويات
يمكن استعلام عن رصيد موبايلي السعودي من خلال الأكواد التي تقدمها شركة موبايلي لتسهيل أمور الاستعلامات والاشتراكات المختلفة، والشركة معروفة بخدماتها المتنوعة للمستخدمين في المملكة من أجل استقطاب فئات كبيرة من المستخدمين، وفيما يلي نتعرف على طريقة الاستعلام عن الرصيد، وطريقة شحن وسلف الرصيد من الشركة من أجل إجراء المكالمات.
شركة موبايلي السعودية
شركة موبايلي هي شركة اتصالات سعودية تم تأسيسهل في ديسمبر 2004م، كإحدى الشركات المساهمة في المملكة بعد الحصول على رخصة الهاتف المحمول الثانية في المملكة، ورأس مالها يبلغ 5 مليار ريال سعودي، وتشارك شركة الإمارات للاتصالات بنسبة 27%، كما توفر الشركة العديد من الباقات المختلفة لجميع المواطنين في المملكة.
استعلام عن رصيد موبايلي
يمكن الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال كود مخصص من أجل الاستعلام عن رصيد موبايلي للبيانات ومعرفة كافة البيانات الخاصة بالرصيد وصلاحية الباقة المشترك بها من خلال الطرق التالية[1]:
الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات
للاستعلام عن باقي الرصيد في بيانات موبايلي للانترنت من خلال كتابة كود *1411*2# ، أو الكود *1442# وسيتم ظهور استهلاك بيانات الانترنت في موبايلي وعرض المتبقي منها.
الاستعلام عن رصيد موبايلي مفوتر
يمكن الاستعلام عن رصيد موبايلي المفوتر يمكن إرسال رسالة بها رقم 1 على الرقم 1441، أو من خلال طلب الكود *1441# لمعرفة الرصيد المتبقي في مفوتر.
معرفة عدد الدقائق المجانية في موبايلي
للاستعلام عن عن الدقائق المجانية المتبقية من الرصيد الخاص بشريحة موبايلي يمكن طلب الكود #1442*، وبداية الرمز يكون من النجمة ثم الرقم ثم المربع.
طريقة شحن رصيد موبايلي
يمكن لجميع العملاء شحن رصيد موبايلي من خلال الكارت عن طريق الخطوات التالية:
- كتابة الكود *1400*.
- إدخال رقم الكارت الخاص بالشحن.
- إدخال رمز المربع #
- النقر على علامة الاتصال.
كما يمكن شحن الكارت من خلال الاتصال بالرقم 1400 واتباع التعليمات من أجل شحن الكارت.
كيف استلف رصيد موبايلي
تقدم شركة موبايلي خدمة استلاف الرصيد من الشركة لإجراء المكالمات في حالات الطوارئ من خلال الطريقة التالية:
- إرسال رسالة نصية على الرقم 1100 مكتوب بها كلمة زيادة، وسيتم تحويل 5 ريالات إلى الرصيد.
- إرسال رسالة على رقم 1100 بها الكود *405#، وسيتم استلام رسالة تفيد بنجاح عملية التحويل.
- يمكن استلاف مبلغ 30 ريال سعودي من خلال إرسال رسالة على رقم 110 بها كود *430#، ثم يتم استلام رسالة نصية تفيد تأكيد الحصول على المبلغ
طريقة إرسال كول مي موبايلي
خدمة كول مي هي إحدى خدمات شركة موبايلي التي تقدمها في حال عدم وجود رصيد كافي لإجراء المكالمات، ويمكن طلب الخدمة كما يلي:[1]
- الاتصال على #199*.
- النقر على اتصال.
- إدخال الرقم المراد إرسال له.
- النقر على إرسال.
طريقة تحويل رصيد موبايلي
يمكن تحويل الرصيد من شريحة إلى شريحة أخرى من خلال عدة طرق نذكر منها ما يلي[1]:
- كتابة الكود *123# ثم إدخال رقم الشريحة المراد التحويل إليها.
- إدخال المبلغ المطلوب للتحويل.
- إرسال رسالة إلى الرقم 611311 تتضمن رقم الهوية الخاص بالمحول إليه.
- استلام رسالة بها إتمام عملية التحويل.
رقم خدمة العملاء موبايلي
يمكن التواصل مع رقم خدمة العملاء الخاص بشركة موبايلي السعودية من خلال الأرقام التالية:
- الاتصال على رقم 900 من خلال أي رقم موبايلي.
- التواصل على رقم خدمة العملاء موبايلي من خلال أي رقم شركة أخرى على الرقم 0560101100 من داخل السعودية.
- الاتصال على خدمة العملاء موبايلي على رقم 966560101100.
رابط موبايلي
للتعرف على العروض موبايلي الجديدة الخاصة بالانترنت والمكالمات، يمكن التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي “من هنا” من أجل الحصول على العروض والخدمات الخاصة بشركة موبايلي، والاشتراك بها إلكترونيًا أو من خلال الاتصال على الكود المخصص للعرض.
وإلى هنا نكون قد تعرفنا على طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي ورصيد البيانات، كما تم توضيح طريقة شحن شريحة موبايلي، وطريقة الاستلاف، كما تم توضيح الرابط الخاص بشركة موبايلي من أجل التعرف على عروض موبايلي للانترنت وباقات المكالمات المميزة.