جدول المحتويات
تعد خدمة اتصالات كاش من أفضل الخدمات التي وفرتها شركة اتصالات لعملائها، وخاصة في الوقت الحالي
في ظل ما نشهده من أزمة انتشار فيروس كورونا المستجد، فمن خلال محفظة اتصالات الخاصة بك يمكنك القيام بالعديد
من المعاملات المالية الخاصة بك دون الحاجة للخروج والتعرض للاختلاط أو الازدحام، لذا قررنا أن نخصص هذا المقال لنوضح
لك اكواد اتصالات كاش وكيفية الاشترك في الخدمة.
اكواد اتصالات كاش
- وفرت شركة اتصالات لجميع عملائها خدمة محفظة اتصالات كاش.
- لتساهم في تيسير المعاملات المادية، لتحويل الأموال وتسهيل عمليات البيع والشراء.
- يمكنك الاشتراك في الخدمةإذا كنت أحد عملاء شبكة اتصالات عن طريق التوجه إلى أحد فروع الشركة.
- سوف يطلب منك أحد ممثلى خدمة العملاء البطاقة الشخصية، وسوف يقوم بعد ذلك بعمل اللازم.
- بعد الانتهاء من الإجراءات سوف يطلب منك ممثل خدمة العملاء تعيين كلمة سر خاصة بك،
ويجب عليك عدم إخبار أحد بها. - بالإضافة لذلك سوف يوضح لك الموظف الكود المختصر لاتصالات كاش وهو كالتالي: (*70#).
- الآن، يمكنك استخدام خدمة اتصالات كاش، كما يمكنك وضع الأموال في المحفظة الخاصة برقمك أثناء تواجدك في الفرع.
- توفر لك كاش من اتصالات الكثير من الخدمات مثل إرسال أو استقبال الأموال في أي وقت ومكان في جميع محافظات مصر، والتبرع للجمعيات الخيرية، ودفع فواتير الإنترنت، والغاز، والكهرباء، والماء، والتسوق عبر الإنترنت
وعند استخدام هذه الخدمة لدفع الفواتير يتم ذلك من خلال كود #777*.. - يجب التنويه أن الحد الأقصى للتحويل في اليوم 30 ألف جنيه، والحد الأقصى للإيداع اليومي 10000 جنيه.
- كما أن الحد الأقصى للإيداع الشهري 50000 جنيه، والحد الأقصى للسحب اليومي 6000 جنيه.
- بينما يكون الحد الأقصى للسحب الشهري 50000 جنيه.
سحب اتصالات كاش من ATM
- إذا كنت ترغب في إجراء عملية سحب اتصالات كاش من atm فعليك التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي خاصة بالبنك الأهلي.
- عليك بعد ذلك أن تقوم بالضغط على اختيار خدمة بدون كارت من الآلة المصرفية، وبعد ذلك استخدم الهاتف الجوال لطلب الكود الخاص باتصالات كاش وهو #777*
- سوف تصلك بعد ذلك رسالة نصية تحتوي على كود سري.
- عليك الآن أن تقوم بكتابة الكود المرسل وسوف تظهر لك قائمة.
- قم باختيار خانة صرف النقود وذلك عن طريق إدخال رقم 2.
- سوف يطلب منك بعد ذلك يتطلب إدخال الرمز السري الخاص بمحفظة اتصالات كاش.
- الآن، يمكنك كتابة المقدار المالي الذي تود سحبه من ماكينة الصرف الآلي.
- عليك بعد ذلك أن تقوم بالنقر على خانة الإدخال في الماكينة واختر خدمة المحفظة الإلكترونية،
بعدها سوف يطلب منك كتابة رقم الهاتف المحمول. - سوف يظهر لك على الشاشة رمز يجب عليك أن تقوم بإدخاله في هاتفك واستكمل إجراءات سحب اتصالات كاش من atm
- يمكنك الآن أن تقوم بسحب المبلغ المالي من الصراف البنكي.
أرقام خدمة عملاء اتصالات
- يمكنك التواصل مع أحد ممثلى خدمة العملاء من أى خط اتصالات من خلال رقم 333.
- بينما يمكنك التواصل مع أحد ممثلى خدمة العملاء من خلال أى خط أرضي من خلال رقم 0235346333.
- بالإضافة لذلك يمكنك التواصل مع أحد ممثلى خدمة العملاء من أى جوال من خلال رقم 01111234333
- كما يمكنك التواصل مع أحد ممثلى خدمة العملاءمن أى خط دولى من خلال رقم +201111234333
- وفيما يتعلق بخدمة عملاء سمارت ADSL فيمكنهم التواصل مع أحد ممثلى خدمة العملاء من خلال هذا الرقم 777.
- كما يمكنك أيضًا مراسلة الشركة من خلال البريد على العنوان التالي،
صندوق بريد 11، مبنى S4، شارع التسعين، التجمع الخامس القاهرة الجديدة, مصر.