جدول المحتويات
الاستعلام عن بريد واصل برقم السجل هي إحدى خدمات البريد السعودي بين باقات الخدمات المميزة للأفراد والمؤسسات، فتتيح مؤسسة البريد إمكانية تسجيل الشركات في خدمة واصل والاستفادة من المميزات المقدمة، ومن خلال هذا المقال نتطرق إلى طريقة الاستعلام عن بريد واصل برقم السجل.
خدمة واصل تجاري
خدمة واصل هي إحدى خدمات البريد السعودي، يمكنها تقديم عنوان واضح للجهات التجارية وتفعيل ودعم التعاملات الحكومية الإلكترونية، والعمل على نشر ثقافة التجارة الإلكترونية، والاشتراك في خدمة واصل يوفر المميزات التالية[1]:
- الشحن محليًا ودوليًا للطرود والبريد الممتاز.
- إمكانية الالتقاط من عنوان العميل.
- الحصول على الوثائق الحكومية من وزارة الداخلية (أبشر)
- سداد فواتير الخدمات البريدية من خلال الرصيد المضاف في حساب العمل.
الاستعلام عن بريد واصل برقم السجل
يمكن الاستعلام عن بريد واصل من خلال موقع البريد السعودي الإلكتروني كما يلي [1] :
- التوجه إلى موقع البريد السعودي الإلكتروني “من هنا“.
- إدخال بيانات المستخدم ألا وهي اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- النقر على تسجيل الدخول.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة للاستعلام
- سيتم ظهور جميع تفاصيل بريد واصل الخاص به.
التواصل مع البريد السعودي
يمكن الحصول على خدمة واصل من خلال العديد من الطرق غير الموقع الإلكتروني كما يلي:
- الاتصال برقم البريد الموحد 920005700 أو 19992.
- التوجه إلى أقرب فرع لبريد المملكة العربية السعودية.
- التواصل من خلال حساب البريد الرسمي في تويتر “من هنا“
تقديم شكوى البريد السعودي
يستطيع كافة المواطنين تقديم شكوى أو الاستفسار عن طلب من خلال خدمة عملاء البريد السعودي كما يلي:
- الدخول إلى خدمة عملاء البريد السعودي “من هنا“.
- تحديد نوع الطلب.
- تحديد الخدمة التابع لها الشكوى من القائمة.
- إدخال نوع المشكلة.
- إدخال نوع العميل ( أفراد – قطاع الأعمال).
- كتابة رقم الجوال.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- تحديد مدينة العميل.
- كتابة تفاصيل الشكوى.
- إدخال اقتراحك لتحسين الخدمة.
- إرسال المرفقات إن وجدت.
- النقر على إرسال.
وفي الختام نكون قد توصلنا إلى ختام موضوع الاستعلام عن بريد واصل برقم السجل ، كم تم توضيح طرق التواصل مع البريد السعودي في حال وجود استفسار أو شكوى من خلال الموقع الإلكتروني أو الأرقام الخاصة بمؤسسة البريد السعودي.