الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين ، تسهّل شركة العين للتوزيع على جميع المشتركين عمليات الاستعلام ودفع الفواتير، وذلك من خلال تقديمها لهذه الخدمات إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي أو من خلال استخدام تطبيق الهواتف الذكية الخاص بالشركة، وستقدم السطور القادمة معلوماتٍ عن شركة العين للتوزيع وكيفية الاستفادة من خدماتها الالكترونية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في العين.
معلومات عن شركة العين للتوزيع
تأسست شركة العين للتوزيع كشركةٍ مساهمةٍ عامةٍ في عام 1999م، وهي إحدى الشركات العاملة في قطاع الماء والكهرباء في إمارة أبو ظبي، وتتبع إلى شركة أبوظبي الوطنية للطاقة (طاقة)، ويقع مركز الشركة الرئيسي في مدينة العين بإمارة أبو ظبي، وتقوم الشركة منذ تأسيسها بعمليات صيانة وتشغيل وتطوير الشبكات الخاصة بتوزيع وتوصيل خدمات الماء والكهرباء إلى المستهلكين، وذلك داخل حدود المساحة الجغرافية المحددة لها، والتي تشمل مدينة العين والضواحي التابعة لها، ويمتد طول شبكة المياه التي تشرف عليها شركة العين للتوزيع إلى ما يزيد عن 3000كم، أما طول شبكة الكهرباء فقد وصل إلى 16817كم.[1]
شاهد أيضًا: رابط موقع درجات الطلاب الامارات 2022
موقع شركة العين للتوزيع
انطلاقًا من حرص شركة العين للتوزيع على تقديم أفضل الخدمات للمشتركين في خدماتها، وبهدف تسهيل إجراءات التواصل مع الشركة وتوفير الجهد والوقت على المستهلك، فقد أطلقت الشركة الموقع الإلكتروني الخاص بها على شبكة الإنترنت من أجل تقديم العديد من الخدمات إلكترونيًا للمستهلكين، حيث يستطيع المستهلك الاطلاع على قيم الفواتير الخاصة به، كما يستطيع دفع هذه الفواتير إلكترونيًا، ويقدم الموقع أيضًا العديد من الخدمات الأخرى، ومن الممكن زيارة الصفحة الرئيسية لموقع شركة العين للتوزيع من خلال الرابط “من هنا“، والاطلاع على الخدمات التي يقدمها لمشتركي الشركة.
الخدمات الإلكترونية شركة العين للتوزيع
يحتاج مشتركي شركة العين للتوزيع إلى التسجيل في الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة من أجل الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الموقع، مما يسهّل ويسرّع إجراء المعاملات المختلفة مع شركة العين للتوزيع، حيث يسمح الموقع للمستخدم عرض وتحديث بياناته التي تم تسجيلها لدى الشركة، كما يستطيع استعراض العديد من المعلومات الخاصة بحسابه وفواتيره، بالإضافة إلى حركات الدفع السابقة.[1]
يحتاج التسجيل في موقع الخدمات الإلكترونية الخاص بشركة العين للتوزيع إلى إدخال رقم الحساب الخاص بالمستخدم بالإضافة إلى رقم هاتفه الجوال وبريده الإلكتروني، حيث سيتحقق الموقع بعدها من شخصية المستخدم، من خلال الرجوع إلى نظام خدمة العملاء والفواتير.[1]
ويقدم الموقع الإلكتروني لشركة العين للتوزيع الخدمات الإلكترونية التالية:[1]
- الاطلاع على بيانات العميل المسجلة لدى شركة العين للتوزيع، بالإضافة إلى إمكانية تعديلها وتحديثها.
- الاطلاع على البيانات الخاصة بحساب المستخدم لدى الشركة.
- الاستعلام عن قيمة الفواتير للكهرباء والمياه.
- الاطلاع على كشف الحساب الخاص بالمستخدم.
- دفع المبالغ المترتبة على المستخدم من فواتير الكهرباء والماء إلكترونياً.
- دفع المبالغ المترتبة على شخصٍ آخر من فواتير الكهرباء والماء إلكترونياً.
شاهد أيضًا: متطلبات جامعة الامارات 2022 وشروط القبول وطريقة التسجيل
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين
تتيح شركة العين للتوزيع لمشتركيها إمكانية الاستعلام عن قيمة فواتير الكهرباء المترتبة عليهم من خلال العديد من الطرق، وهذه الطرق هي:
- التوجه إلى أحد مراكز الشركة والمنتشرة على امتداد مدينة العين من أجل الاستعلام عن قيمة الفاتورة.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة العين للتوزيع والتسجيل فيه والاستفادة من خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا، ومن الممكن زيارة الموقع عبر الرابط “من هنا“.
- الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء في مدينة العين من خلال الاتصال الهاتفي مع الرقم المجاني المخصص للاستعلام وهو 8009008.
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في مدينة العين من خلال التطبيق الخاص بشركة العين للتوزيع.
دفع فواتير شركة العين للتوزيع
أتاحت شركة العين للتوزيع لجميع عملائها إمكانية دفع الفواتير المترتبة عليهم من خدمات الكهرباء والماء عبر العديد من القنوات، وهي:[1]
- المراكز التابعة لشركة العين للتوزيع والتي تنتشر في جميع أنحاء مدينة العين.
- تطبيق شركة العين للتوزيع.
- الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني لشركة العين للتوزيع.
- أجهزة الدفع الآلي، ومن الممكن معرفة مواقع أجهزة الدفع التي من الممكن استخدامها لدفع الفواتير من خلال زيارة الصفحة “من هنا“.
- البنوك والمصارف ومراكز الصرافة التي تتعامل معها شركة العين للتوزيع، ومن الممكن الاطلاع على أسماء هذه البنوك والمراكز من خلال زيارة الصفحة “من هنا“.
- تسديد الفواتير من خلال IVR، ولكن الخدمة متوقفة حاليًا بشكلٍ مؤقتٍ.
- التسديد من خلال خدمة تم.
- تسديد فواتير الكهرباء عبر خدمة الخصم المباشر.
شاهد أيضًا: القوانين الجديدة في الامارات 2022
رقم شركة العين للتوزيع
يستطيع جميع عملاء شركة العين للتوزيع التواصل مع الشركة من خلال استخدام الطرق التالية:[1]
- زيارة الفرع الرئيسي للشركة الكائن في: 25 – شارع بُنَاة الوَطَن – الجيمي – العين، ومن الممكن معاينة موقع الشركة باستخدام الخريطة “من هنا“.
- أوقات الدوام: من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 3:00 ظهراً.
- رقم صندوق البريد: 1065
- الاتصال بالرقم المجاني: 8009008
- الاتصال برقم التواصل: 037636000
- رقم الفاكس: 038117000
تطبيق شركة العين للتوزيع
أطلقت شركة العين للتوزيع التطبيق الخاص بالأجهزة الذكية، من أجل السماح لمشتركيها بالاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التطبيق، وتتضمن هذه الخدمات كلاً مما يلي:[1]
- الاستعلام عن قيمة الفواتير الشهرية للكهرباء والماء.
- دفع الفواتير الشهرية للكهرباء والماء إلكترونيا.
- خدمات القراءة الإلكترونية.
- الخدمات الاستشارية.
- إمكانية التواصل مع فريق الدعم الخاص بالشركة.
- الاستعلام عن مراكز الخدمة التابعة للشركة وتحديد الأقرب من خلال الخريطة وموقع المستخدم.
- الاستعلام عن قنوات الدفع التابعة للشركة وتحديد الأقرب من خلال الخريطة وموقع المستخدم.
- كما يقدم التطبيق العديد من التنبيهات والإشعارات.
شاهد أيضًا: متطلبات جامعة الامارات 2022 وشروط القبول وطريقة التسجيل
رابط تحميل تطبيق شركة العين للتوزيع
يقدم تطبيق الهواتف الذكية الذي أطلقته شركة العين للتوزيع العديد من الخدمات الإلكترونية للمشتركين،
والتي توفر عليهم الجهد والوقت، ومن الممكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:
- تحميل نسخة تطبيق شركة العين للتوزيع الخاصة بهواتف وأجهزة iOS من متجر آبل للتطبيقات، من خلال الرابط “من هنا“.
- تحميل نسخة تطبيق شركة العين للتوزيع الخاصة بالهواتف والأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد Android من متجر غوغل بلاي Google Play للتطبيقات، من خلال الرابط “من هنا“.
يصل المقال هنا إلى خاتمته وقد بين كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين ، كما قدم المقال معلوماتٍ عن شركة العين للتوزيع وخدماتها الإلكترونية التي تقدمها عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي.
المراجع
- ^
aadc.ae , شركة العين للتوزيع , 12/01/2022