جدول المحتويات
يتمّ تقديم اعتراض حساب المواطن من قبل الكثير من مستفيدي الصّندوق الذين يرغبون بذلك لإثبات توفّر شروط الأهليّة واستحقاق جميع المساعدات التي يقدّمها الحساب، كما يعمل هذا البرنامج على توفير كثير من خدماته عبر الموقع الرّسميّ على شبكة الانترنت أيضًا، ومنها: خدمة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهويّة بالإضافة إلى خدمة صوتك مسموع التي تهدف إلى تلقّي كافّة شكاوى المستفيدين أيضًا.
حساب المواطن
يهدف برنامج حساب المواطن إلى تحسين الأوضاع المعيشيّة لكافّة مواطني المملكة العربيّة السّعوديّة الذين لحقتهم الأضرار بسبب الإصلاحات الاقتصاديّة المستمرّة خلال الفترة الرّاهنة؛ حيث يعمل هذا الحساب على تقديم المساعدات الماليّة لكافّة المستحقّين حسب شروط الأهليّة، ويتمّ تحديد قيمة هذه المساعدات بناء على معيير الاستحقاق التي تشمل عدد أفراد الأسرة وأعدادهم بالإضافة إلى مجموع الدّخل الشّهريّ للأسرة.
تقديم اعتراض حساب المواطن
هناك كثير من المواطنين السّعوديّين الذين يقومون باتّباع الخطوات الآتية لتقديم الاعتراضات التي تتعلّق بتغيير حالة الأهليّة في حساب المواطن:[1]
- تسجيل الدّخول في البوّابة الإلكترونيّة لحساب المواطن.
- الضّغط على خيار تقارير دراسة الأهليّة من واجهة الموقع.
- النّقر على أسباب عدم الأهليّة ثمّ قراءة التّنبيه الذي يوفّره الموقع.
- الضّغط على خيار تقديم الاعتراض على الأهليّة.
- تحديد نوع المرفق الذي نرغب بتقديمه من القائمة المنسدلة.
- تعبئة جميع المعلومات المطلوبة حول المرفق وطلب الاعتراض.
- الضّغط على استعراض الملفّ ثمّ اختيار الوثيقة من جهاز الكمبيوتر.
- النّقر على رفع الملفّات عند الانتهاء لإرسال طلب الاعتراض.
تسجيل الدّخول في حساب المواطن
يمكننا اتّباع الخطوات الآتية لتسجيل الدّخول في البوّابة الإلكترونيّة لحساب المواطن:
- الانتقال إلى البوّابة الإلكترونيّة “من هنا” بشكل مباشر.
- الضّغط على خيار الدّخول من الواجهة الرئيسيّة للبوّابة.
- إدخال رقم الهويّة الوطنيّة في الحقل المعدّ لذلك.
- كتابة كلمة المرور ثمّ إدخال رمز التّحقّق الموجود في الصّورة.
- الضّغط على دخول من أجل الانتقال إلى صفحة المستفيد.
رقم حساب المواطن
يقوم فريق خدمة العملاء لحساب المواطن في السّعوديّة بالإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها المستفيدون من هذا الحساب، ويمكننا التّواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الاتّصال برقم الهاتف 19912 مباشرة، كما أنّ هناك العديد من الطّرق الأخرى للتّواصل مع فريق خدمة العملاء أيضًا، ومنها: التّواصل عبر خددمة صوتك مسموع على شبكة الانترنت “من هنا” بشكل مباشر.
رابط تقديم اعتراض حساب المواطن
يتمّ الانتقال إلى صفحة تسجيل الدّخول على حساب المواطن في المملكة العربيّة السّعوديّة “من هنا” بشكل مباشر لنتمكّن من الدّخول إلى تقارير شروط الأهليّة ثمّ تقديم الاعتراض المطلوب مباشرة.
يعدّ تسجيل الدّخول في البوّابة الإلكترونيّة أوّل خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن ويليه الانتقال إلى تقارير الأهليّة ثمّ النّقر على اسباب عدم الأهليّة واتّباع جميع الخطوات التي سبق ذكرها، وهي واحدة من الخدمات الإلكترونيّة التي يوفّرها البرنامج من أجل مساعدة المواطنين في الحصول على مستحقّاتهم كافّة عند وجود مشكلة في ذلك دون الحاجة إلى الخروج من المنزل.