جدول المحتويات
رقم الراجحي المجاني الموحد لخدمة العملاء حيث يملك هذا البنك ملايين المشتركين بفضل المزايا التي يقدمها فيما يخص المعاملات المصرفية والمالية والذي يقدمها على الطريقة الإسلامية، وعبر موقع سوف نتعرف على رقم الراجحي المجاني الموحد لخدمة العملاء وكذلك رقم الراجحي للشكاوي وسوف نتناول رابط تحميل تطبيق الراجخي على الآيفون والأندرويد.
بنك الراجحي
تأسس بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية لأول مرة عام 1957م ليكون واحد من المصارف الإسلامية التي تتبع الشريعة الإسلامية في تقديم المعاملات المصرفية والمالية، وفيما بعد توسعت نفوذ البنك حتى أصبح يشمل أكثر من خمسمئة فرع في المملكة، أما المقر الرئيسي له فيقع في مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية، ومن الجدير بالذكر أن مصرف الراجحي له عدة فروع في بعض الدول العربية بما في ذلك الكويت والأردن إذ يُقدر رأس مال المصرف بنحو أربعين بليون ريال سعودي، ويرأس المصرف الراجحي حاليًا رئيس مجلس الإدارة عبد الله بن سليمان الراجحي.
شاهد أيضًا: طريقة شحن موبايلي من الراجحي لشخص اخر
رقم الراجحي المجاني الموحد لخدمة العملاء
اتاح بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية رقمين مجانيين مخصصين لخدمة العملاء، رقم مخصص لخدمة العملاء الحاليون لديه ورقم مخصص لخدمة العملاء الجدد لديه، ويمكن أن نقدمهم كما يلي:
- رقم الراجحي المجاني لخدمة العملاء الحاليون: 8001241222
- رقم الراجحي المجاني لخدمة العملاء الجدد: 920003344
شاهد أيضًا: تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية
رقم الراجحي للشكاوي
اتاح بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية رقم لتقديم الشكاوي من خلاله وهو الرقم التالي 8001244455، فمن خلال الاتصال على هذا الرقم يمكن الإبلاغ عن فقدان بطاقة الائتمان والإبلاغ عن عمليات الاحتيال والتزوير في حال حصلت مع أي شخص.
شاهد أيضًا: طريقة إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر
كيف ارفع شكوى في بنك الراجحي؟
اتاح بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية إمكانية تقديم الشكاوى بعدة طرق إما بالذهاب إلى المقر الرئيسي للبنك وتقديم الشكوى أو عبر الاتصال على الرقم المخصص للشكاوى والذي ذكرناه في الأعلى، أو عبر موقع البنك من خلال تعبئة نموذج شكوى كما يلي:
- الانتقال إلى صفحة تقديم طلب شكوى في بنك الراجحي عبر الرابط التالي “من هنا“.
- إدخال الاسم الكامل في الخانة المخصصة له.
- إدخال الجنسية في الخانة المخصصة لها.
- إدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية في الخانة المخصصة له.
- إدخال بيانات التواصل التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رمز الاتصال الدولي.
- رقم الجوال.
- إدخال بيانات الشكوى التالية:
- الإجابة على سؤال “هل الطلب/الشكوى مرتبط بـ طلب/شكوى سابقة؟” بنعم أو لا.
- إذا كانت الإجابة السابقة نعم؛ فيجب حينها إدخال رقم طلب الشكوى السابقة.
- إدخال تاريخ المشكلة بالتفصيل.
- إدخال المنتج بطاقات أو تمويل العملاء أو الحساب التجاري أو سداد دفع أو نقاط البيع أو النقر على أخرى إن كانت غير ذلك.
- كتابة ملخص عن الشكوى.
- إرفاق المستندات التي توثق الرغبة في تقديم الشكوى.
- الضغط على أيقونة “تقدم الآن”.
شاهد أيضًا: كيفية شحن رصيد موبايلي من تطبيق الراجحي
رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء مجاني
اتاح بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية عدة أرقام للتواصل معه على مدار الساعات ومدار الأسبوع كما يلي:
- رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء مجاني: 920003344.
- رقم الراجحي المجاني من خارج المملكة العربية السعودية: 966923330044+.
- رقم بنك الراجحي للعملاء الجدد من داخل المملكة: 8001241222.
- رقم بنك الراجحي للعملاء الحاليين من خارج المملكة: 966114603333+.
- رقم بنك الراجحي للعملاء أصحاب حسابات التميز الخاصة: 8001248880.
شاهد أيضًا: طريقة تفعيل المحفظة في الراجحي
تطبيق الراجحي
لدى البنك الراجحي في المملكة العربية السعودية تطبيق خاص به، فالتعامل مع ذلك التطبيق بنفس التعامل مع موقع البنك الرسمي، ومن الجدير بالذكر أن كلاً من التطبيق والموقع يقدمان نفس الخدمات، ويمكن تحميله بحسب نظام الجهاز المحمول كما يلي:
- الأجهزة المحمولة العاملة بنظام الآيفون: يمكن تحميل تطبيق الراجحي من متجر آب ستور عبر الرابط التالي “من هنا“.
- الأجهزة المحمولة العاملة بنظام الأندرويد: يمكن تحميل تطبيق الراجحي من متجر جوجل بلاي عبر الرابط التالي “من هنا“.
رابط بنك الراجحي alrajhibank.com.sa
لدى بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية موقعًا إلكترونيًا خاص به، حيث يمكن من خلاله التعرف على كافة المنتجات الذي يقدمها في فروعه، بالإضافة إلى طرق التواصل معه سواء لتقديم الأسئلة والاستفسارات أو لتقديم الشكاوى، حيث ينقلنا الرابط التالي https://www.alrajhibank.com.sa/ إلى موقع بنك الراجحي الرسمي.
في نهاية مقالنا هذا تعرفنا عبر سطوره على رقم الراجحي المجاني الموحد لخدمة العملاء كما تعرفنا على البريد الإلكتروني الخاص بالبنك وكيفية رفع شكوى وكذلك الرقم المخصص لتقديم الشكاوى.
المراجع
- ^
alrajhibank.com.sa , مصرف الراجحي , 26/09/2022