جدول المحتويات
رقم حساب المواطن للشكاوي من الأمور التي تهم العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن الاتصال على الرقم وتقديم اعتراض عند حدوث مشكلة في صرف حساب المواطن أو للاستفسار عن أمرًا ما، ويمكن الاتصال على الرقم من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً، وسوف يتم استقبال الشكوى من قبل الدعم الفني لحساب المواطنين.
ما هو رقم حساب المواطن للشكاوي
يمكن تقديم اعتراض عن طريق رقم حساب المواطن للشكاوي أو من خلال البوابة الإلكترونية، حيث وفر برنامج حساب المواطن طريقة لمعرفة المبلغ المستحق من الدعم، وذلك عن طريق استخدام حاسبة حساب المواطن التقديرية.
ويمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن بعدة طرق من ضمنها رقم الهاتف، ومؤخرًا وفر برنامج حساب المواطن طرق أخرى للتواصل مع المواطنين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية واستقبال شكواهم، والطرق هي: [1]
- الاتصال على رقم حساب المواطن للشكاوي وهو “19921”، ويكون متاح من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً.
- الدخول للبوابة الرسمية لحساب المواطن والتي تكون متاحة طوال اليوم “من هنا“.
- التواصل مع خدمة العملاء بحساب المواطن citizen care “من هنا“، ويكون متاح على مدار اليوم من الأحد إلى الخميس، ويكون متاح يومي الجمعة والسبت من الساعة الواحدة مساءً حتى الحادية عشر مساءً.
- التواصل عن طريق خدمة “رابط حساب المواطن صوتك مسموع وارقام خدمة العملاء” للتواصل بطريقة مباشرة مع فريق الدعم الفني الخاص بحساب المواطن ويكون متاح 24 ساعة.
ما هي شروط حساب المواطن
يتساءل العديد من المواطنين في المملكة حول رقم حساب المواطن للشكاوي وشروط حساب المواطن، حيث نشرت الصفحة الرسمية لحساب المواطن عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر الشروط الأهلية الواجب توافرها للحصول على برنامج حساب المواطن، وكانت من أهم الشروط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيم في المملكة، وأن يتم كتابة جميع المعلومات والبيانات الصحيحة، وشروط حساب المواطن هي:
شروط حساب المواطن للعزاب
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يكون المتقدم متواجد في المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ 12 شهر الماضية.
- ألا يكون المواطن ابن أو أبنة لأم أو أب غير سعوديين ليتمكن من استكمال التسجيل.
- ألا يكون المتقدم قد سجن من قبل أو من أصحاب الإيواء الحكومية السعودية.
- أن يكون دخل المتقدم أقل من 2000 ريال سعودي.
- أن يكون المتقدم أكبر من 18 عام للتمكن من التسجيل في حساب المواطن والاستفادة بخدمات البرنامج.
شروط حساب المواطن للموظفين
- يجب أن يكون سعودي الجنسية.
- أن يكون أكبر من 18 عام.
- يلزم أن يتراوح راتبة من 8699 إلى 20159 ريال سعودي ليتمكن من الاستفادة بالدعم والتسجيل في حساب المواطن.
شروط حساب المواطن للنساء
- أن تكون المرأة سعودية الجنسية.
- أن تكون أكبر من 18 عام للتمكن من التسجيل.
- توفر مستندات وأوراق لإثبات استقلالها وإرفاقها خلال التسجيل.
طريقة تقديم اعتراض من خلال حساب المواطن
إذا كنت ترغب في تقديم اعتراض يمكنك الاتصال على رقم حساب المواطن للشكاوي أو اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن الخاص بك “من هنا“.
- ستظهر صفحة تطلب إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك.
- كتابة رمز التحقق الذي يظهر أسفل كلمة المرور.
- النقر على زر دخول.
- من القائمة العلوية يتم اختيار الدفعات المالية.
- يتم اختيار تقديم اعتراض على دفعة مالية معينة.
وفي خاتمة المقال نكون أوضحنا رقم حساب المواطن للشكاوي وهو 19921، بالإضافة إلى طريقة تقديم اعتراض من خلال حساب المواطن عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب المواطن الخاص بالفرد واتباع الخطوات أعلاه، وأخيرا أوضحنا شروط حساب المواطن للعزاب والنساء والموظفين، والتي أهمها أن يكون المتقدم سعودي الجنسية وأكبر من 18 عام.