رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية

رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية والذي وضعته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية في خدمة سكان المملكة ممن يشتبهون بأرقام غريبة دعتهم للاتصال بها للحصول على بعض بياناتهم الشخصية، حيث سيتطرق من خلال المقال التالي إلى موضوع رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية مرورًا باستعراض أشهر نماذج النصب والاحتيال التي قد يتعرض لها المواطنين مع الإضاءة على الطرق المتبعة للإبلاغ عن الأرقام المزعجة أو الأرقام المشتبه بها.

رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية

رقم مكافحة النصب والاحتيال في السعودية هو الرقم (330330)، وهو الرقم الذي قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية بتخصيصه ووضعه في خدمة المواطنين بهدف الإبلاغ عن عمليات النصب والاحتيال التي قد يتعرض لها سكان المملكة، ويعتبر هذا الرقم خاصًا بمكافحة عمليات النصب والاحتيال التي تتم عن طريق الرسائل النصية والاتصالات الهاتفية التي يتلقاها المواطنين والتي تدعي أنها صادرة عن أحد البنوك، أو تلك التي تبلغ المواطن بفوزه بجائزة مالية مغرية وتدفعه إلى التواصل معها، ودعت هيئة الاتصالات السعودية كافة المواطنين ممن يتلقون رسائل مشابهة إلى الإسراع بالإبلاغ عنها عبر الرقم (330330) المخصص لمكافحة النصب والاحتيال الهاتفي.[1]

#هيئة_الاتصالات تدعو للإبلاغ عن رسائل الاحتيال عبر الرقم (330330)https://t.co/zTMwgR490g pic.twitter.com/ZI3yrn7FW2

— هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (@CITC_SA) December 4, 2018

شاهد أيضًا: كيف ابلغ على رقم محتال

كيفية استخدام رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية

وجهت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية جميع المواطنين الذين يتلقون رسائلًا مشبوهةً تدفعهم للاتصال برقم محدد بهدف الاستفسار عن موضوع معين كربح جائزة أو حل مشاكل بطاقة الصراف الآلي وإلى ما هنالك إلى المسارعة بالإبلاغ عن هذه الرسالة عبر الرقم (330330) باتباع الخطوات التالية:

• فتح الرسالة المشبوهة التي وصلت جوال المواطن.
• نسخ نص الرسالة المشبوهة.
• فتح تطبيق الرسائل لإضافة رسالة نصية جديدة.
• نسخ نص الرسالة المشبوهة في المكان المخصص لكتابة الرسالة.
• وضع رقم مكافحة النصب والاحتيال (330330) في مربع إرسال إلى.
• الضغط على مربع “إرسال الرسالة”.
• التحقق من خروج الرسالة من الجوال واستلامها من الجهات المختصة عبر إشعار التسليم.

شاهد أيضًا: شخص احتال علي وش اسوي

رقم كلنا أمن لمكافحة النصب والاحتيال في السعودية

يمكن الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها تطبيق كلنا أمن لمكافحة عمليات النصب والاحتيال في المملكة العربية السعودية من خلال الإبلاغ عن الرقم المزعج، حيث يمكن للمواطن الذي يشتبه برسالة وصلت إليه، أو برقم قام بالاتصال به مرارًا وتكرارًا الإبلاغ عن هذا الرقم من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني التابع لتطبيق كلنا أمن من خلال:

• التواصل مع فريق الدعم الفني التابع لتطبيق كلنا أمن عبر رقم الهاتف 920020405.
• مراسلة فريق الدعم الفني لتطبيق كلنا أمن عبر البريد الإلكتروني [email protected]
• التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الخاص بتقديم الشكاوى والاستفسارات “من هنا“.

وتجدر الإشارة إلى أنه من الافضل أن يتم التواصل مع فريق كلنا أمن خلال أوقات الدوام الرسمي، وذلك طوال أيام الأسبوع من الساعة 07:30 صباحًا، وحتى الساعة 02:30 عصرًا.

شاهد أيضًا: طريقة الابلاغ عن ارقام الاحتيال

كيفية البلاغ عن رقم مشتبه به في السعودية

يتيح تطبيق كلنا أمن المعتمد في المملكة العربية السعودية إمكانية الإبلاغ عن الأرقام المزعجة التي تقلق المواطنين أو تعرضهم ليكونوا ضحايا لعمليات النصب والاحتيال، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق كلنا أمن على الهواتف الجوالة من خلال:
  • تحميل التطبيق للأجهزة العاملة بنظام الآندرويد عبر متجر Google Play “من هنا“.
  • تحميل التطبيق للأجهزة العاملة بنظام IOS عبر مخزن App Store “من هنا“.
• تنصيب التطبيق على الهاتف المحمول.
• تشغيل تطبيق كلنا أمن بعد تنصيبه.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق بإدخال رقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف.
• الضغط على أيقونة “الدوريات”.
• إدخال بيانات الموقع والبيانات الشخصية.
• تعبئة بيانات البلاغ مثل رقم الهاتف المشتبه به.
• رفع كل ما يثبت البلاغ مثل رسالة نصية مرسلة، أو تسجيل مكالمة صوتية مع الرقم المشتبه به.
• مراجعة بيانات البلاغ للتأكد من صحتها.
• الضغط على خيار “إرسال”.
• انتظار الإشعار الذي يفيد باستلام البلاغ للتأكد من نجاح العملية.

شاهد أيضًا: كيف طريقة التبليغ عن أرقام النصابين stc

نماذج عمليات النصب والاحتيال في السعودية

تتفاوت عمليات النصب والاحتيال التي قد يتعرض لها مواطني المملكة العربية السعودية والتي تصلهم على هيئة رسائل نصية أو مكالمات صوتية بين عمليات ترغيب، وعمليات تحذير وترهيب، وفيما يلي أشهر نماذج عمليات النصب والاحتيال في السعودية:

النصب والاحتيال في السعودية عبر الترغيب

تشمل رسائل واتصالات النصب والاحتيال التي تطال سكان المملكة العربية السعودية والتي تعتمد أسلوب الترغيب دعوات للمواطنين بالاتصال إلى أرقام محددة بهدف استكمال بياناتهم للحصول على هدايا مجزية غالبًا ما تكون أرقامًا خياليةً من الريالات السعودية الأمر الذي قد ينجح مع بعض المواطنين البسطاء في الوقت الذي يمكن فيه لآخرون كشف مثل هذه الحيل بسهولة.

النصب والاحتيال في السعودية عبر التحذير

تتضمن رسائل النصب والاحتيال التي يتعرض لها مواطني المملكة العربية السعودية دعوةً للاتصال بسرعة إلى أرقام معينة لاستكمال البيانات قبل أن حدوث أمر طارئ قد يعترض حصول المواطن على مستحقات مالية في مكان معين، ومن أشهر نماذج هذه الرسائل:

“عزيزي العميل: تم حظر بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك لأنك لم تمتلك حتى الآن التحديث، فإذا كنت تريد إعادة بطاقة الصراف الآلي خاصتك للعمل من جديد بشكل صحيح فعليك الاتصال على الفور بالرقم التالي 05***2305***39*”

شاهد أيضًا: كيف ابلغ عن رقم مزعج كلنا أمن

رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لمكافحة النصب والاحتيال السعودية

يمكن التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية للإبلاغ عن عمليات النصب والاحتيال المشتبه بها من خلال الاتصال على أرقام الهيئة التالية:[2]

• رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة في مدينة جدة 0122638000.
• رقم فاكس هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة في مدينة جدة 0126521712.
• رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة في مدينة جدة 0138105252.
• رقم فاكس هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة في مدينة جدة 0138105251.

شاهد أيضًا: طريقة الابلاغ عن رسائل الاحتيال

نصائح لمكافحة النصب والاحتيال في السعودية

دعت الكثير من شركات الاتصالات العاملة في المملكة العربية السعودية زبائنها إلى أخذ الحيطة والحذر من أرقام الهواتف المشبوهة التي تدعوهم للاتصال بها لاستكمال بياناتهم، وفي هذا الإطار يمكن الاسترشاد بمجموعة النصائح التالية للتعامل مع عمليات النصب والاحتيال:

• إهمال الرسائل المشتبه بها والتي تحمل دعوات للاتصال برقم معين سواء لربح جائزة قيمة أو لتفادي خروج بطاقة الصراف من الخدمة وإلى ما هنالك.
• عدم الاستجابات للاتصالات التي تحمل أرقامًا مجهولةً إذ قد يتيح ذلك للمتصل الحصول على معلومات وبيانات خاصة بالعميل.
• عدم الاستجابة للرسائل التي ترد المشتركين عبر تطبيق واتساب وغيره من وسائل التواصل الاجتماعي والتي تطلب من بعض البيانات الخاصة.
• عدم الإدلاء بأية معلومة شخصية في حال تم الرد على هذه الأرقام.
• المسارعة إلى الإبلاغ عن الرسائل من خلال الاتصال على رقم مكافحة النصب والاحتيال في السعودية (330330)، أو عبر الأرقام التي تخصصها شركات الاتصالات لهذا الغرض.
• القيام بحظر الأرقام المشبوهة لتفادي الإزعاج الصادر عنها وذلك من خلال إرسال رسائل نصية على الأرقام التي تحددها شركة الاتصالات للحصول على مثل هذه الخدمة.

عقوبة النصب والاحتيال في السعودية

حددت المادة الأولى من نظام مكافحة الاحتيال المالي وخيانة الأمانة المقر في المملكة العربية السعودية بالمرسوم الملكي رقم (م/79) تاريخ 10/09/1442 بناءً على قرار مجلس الوزراء رقم (534) تاريخ 08/09/1442 هـ عقوبة عمليات النصب والاحتيال في المملكة بالسجن لمدة لا تتجاوز (7) سنوات مع غرامة مالية لا تزيد على (5) ملايين ريالًا سعوديًا، أو بتطبيق إحدى هاتين العقوبتين على كل من استولى على مال الغير دون وجه حق من خلال ارتكابه فعلًا أو مجموعة أفعال انطوت على استخدام أية طريقة من طرق الاحتيال بما فيها الكذب، أو الخداع، أو الإيهام.[3]

شاهد أيضًا: رقم الجرائم الالكترونية في السعودية

وبهذا يختم المقال الذي تناول موضوع ما هو رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية مرورًا باستعراض الطريقة المتبعة في إبلاغ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية عن الأرقام المشبوهة مع الإضاءة على أكثر نماذج النصب والاحتيال انتشارًا وأهم النصائح لموجهة مثل هذه الحالات.

المراجع

1. ^
   twitter.com , تويتر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات , 17/06/2022
2. ^
   citc.gov.sa , هيئة الاتصالات وتقانة المعلومات اتصل بنا , 17/06/2022
3. ^
   laws.boe.gov.sa , نظام مكافحة الاحتيال المالي وخيانة الأمانة , 17/06/2022