جدول المحتويات
تعتبر طريقة قص البوردنق الخطوط السعودية من الجوال من الخدمات الميسرة الإلكترونية المقدمة من شركة الخطوط السعودية أون لاين عبر الإنترنت، ويتاح للعملاء الاستفادة من خدمة قص البوردنق الخطوط السعودية أون لاين عن طريق الجوال أو الموقع الرسمي بخطوات بسيطة سيقدمها موقع بالتفصيل بالإضافة إلى شرح طريقة تعديل الحجز بعد قص البوردنق الخطوط السعودية.
طريقة قص البوردنق الخطوط السعودية من الجوال
يمكن لعملاء أصحاب تذاكر السفر والحجوزات في الشركة السعودية للطيران الخطوط السعودية قص البوردنق باتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق الخطوط السعودية للأندرويد “من هنا“.
- تنزيل تطبيق الخطوط السعودية للآيفون “من هنا“.
- يستقبل العميل بعد إتمام حجز تذكر الطيران الداخلي أو الخارجي رسالة نصية على رقم الجوال تتضمن بيانات الحجز كرقم الحجز والرقم المرجعي للتذكرة الإلكترونية.
- فتح تطبيق الخطوط السعودية وتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على خيار بطاقة الصعود في شريط أدوات التطبيق السفلي كما هو واضح في الصورة أدناه.
- يظهر للعميل تعليمات قص البوردينق في التطبيق.
- يتاح للعملاء قص البوردينغ من خلال الجوال قبل 48 ساعة من إقلاع الرحلات الجوية الداخلية أو الدولية.
- إدخال رقم الحجز في خانة الرقم المرجعي في تطبيق الخطوط السعودية كما في الشكل أدناه.
- كتابة اسم العائلة كما ورد في بطاقة الحجز.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على استمرار.
- تظهر تفاصيل الرحلة الخاصة بالعميل في لجوال.
- تحديد عدم حمل العميل لبضائع خطيرة.
- الضغط على إنجاز إجراءات السفر لجميع الضيوف.
- يتم قص البوردنق من الجوال بالضغط على إضافة تذكرة السفر إلى المحفظة كما في الصورة أدناه.
- الضغط على إضافة إلى المحفظة.
- الضغط على استعراض بطاقة الحجز.
- يظهر البوردنق على الجوال على شكل رمز استجابة سريع QR كما في الصورة أدناه.
- تصوير الشاشة وعرض بوردنق السفر قبل الدخول إلى الطائرة لموظف الاستقبال في المطار.
- الانتهاء من قص البوردنق الخطوط السعودية الخليجية للرحلات الخارجية أو الداخلية بنجاح.
شاهد أيضًا: رابط وطريقة حجز الخطوط السعودية حجز مقاعد
قص البوردنق الخطوط السعودية اون لاين
يتاح للعملاء في المملكة العربية السعودية قص البوردنق الخطوط السعودية أون لاين عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية وطريقة قص البوردنق الخطوط السعودية من النت باتباع الخطوات الآتية: [1]
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للطيران “من هنا“.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على إصدار البطاقة أون لاين كما في الشكل أدناه.
- إدخال مرجع الحجز.
- كتابة رقم بطاقة التذكرة.
- إدخال اسم العائلة كما في بطاقة حجز تذكرة السفر الإلكترونية كما في الصورة أدناه.
- الموافقة على الشروط والأحكام لضغط على استمر.
- الموافقة والإقرار على عدم حمل مواد خطرة في الحقائب.
- الضغط على إضافة التذكرة إلى المحفظة.
- استعراض التذكرة وتصوير رمز QR.
- يتم قص البوردنق من الخطوط السعودية بنجاح ويمكن للعميل استعراض الصورة لدى مضيف الاستقبال عند السفر للتأكد من بيانات الحجز بسهولة.
شاهد أيضًا: استعلام عن رحلة طيران الخطوط السعودية
تعديل الحجز بعد قص البوردنق الخطوط السعودية
يمكن للعملاء أصحاب التذاكر تعديل الحجز بعد قص البوردنق الخطوط السعودية باتباع الخطوات الآتية: [2]
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية “من هنا“.
- الضغط على إدارة الحجوزات كما في الصورة أدناه.
- إدخال رقم البوردنق المراد تعديله في خانة رقم الحجز.
- كتابة الاسم الأخير.
- الضغط على استعراض الحجز.
- تظهر بيانات الحجز التي قام بها العميل للتذكرة ذات الرقم الأسبق المدخل.
- الضغط على تغيير الراحات كما في الصورة المرفقة لتعديل الحجز بعد قص البوردنق.
- توثيق تعديل الحجز بإدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم جوال العميل أو البريد الإلكتروني.
- اختيار إرسال رمز التوثيق إلى رقم الجوال أو البريد الإلكتروني.
- إدخال رمز التحقق لتعديل أو تغيير الحجز كما في الشكل المرفق.
- تظهر تفاصيل الرحلة أمام العميل أون لاين.
- تعديل الحجز ومسار الرحلة أو تعديل حجز التذكرة من مطار الإقلاع إلى مطار الهبوط.
- تغيير مسار الرحلة من وإلى الوجهة الأساسية والوجهة النهائية كما في الصورة أدناه.
- الضغط على بحث لاستعراض الرحلات المتاحة بعد تعديل البيانات واستكمال حجز مقعد في الرحلة الجديدة.
- سداد رسوم تعديل الحجز على الرحلة الجديدة إن وجدت واسترداد الفائض من سعر تذكرة الطيران السابقة بعد التعديل إلى حساب العميل.
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للطيران “من هنا“.
- استكمال إجراءات قص البوردنق الخطوط السعودية للرحلات الدولية أو المحلية الجديد كما تم شرحه في الفقرة السابقة.
شاهد أيضًا: كم سعر تذكرة الدرجة الأولى الخطوط السعودية
إلغاء البوردنق الخطوط السعودية
يتاح للعملاء إلغاء البوردنق الخطوط السعودية من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية “من هنا“.
- اختيار إدارة الحجوزات من قائمة خيارات الحجز في الموقع.
- إدخال رقم البوردنق المراد إلغائه.
- كتابة الاسم الثاني للعميل.
- الضغط على التالي.
- إدخال رقم التحقق المرسب إلى رقم جوال العميل أو البريد الإلكتروني للمستخدم.
- الضغط على إلغاء الحجز وسيتم إلغاء تذكرة السفر بنجاح في حال الإلغاء قبل 48 ساعة من إقلاع الراحلة كحد أقصى.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز
شروط قص البوردنق من الخطوط السعودية
اشترطت الخطوط الجوية السعودي على العملاء الراغبين بإتمام قص البوردنق تحقيق كل من الشروط الآتية:
- قص البوردنق فقط صالح للتذاكر الإلكترونية المؤكدة والصالحة لجميع الرحلات الداخلية والدولية.
- يشترط قص البوردنق قبل 48 ساعة من إقلاع الرحلة في الخطوط السعودية.
- الإقرار بصحة جميع المعلومات المقدمة بما فيها معلومات APIS / APP المطلوبة.
- العميل مسؤول بشكل كامل عن كافة الغرامات المالية الناتجة عن الإدخال الخاطئ للبيانات والمعلومات.
- إدخال معلومات وثيقة السفر في الحجز لإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- التحقق من صحة معلومات المسافر ووثائق السفر المقدمة إلكترونيا.
- التحقق من وثائق السفر والبوردنق في المطار قبل 3 ساعات في حال الرحلات الدولية فقط.
- التحقق من بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع ومالك بطاقة الائتمان وحضورهم عند تسجيل الصول إلى المطار.
- إبراز بطاقة هوية سارية تحمل صورة المسافر رفقة بطاقة الصعود إلى الطائرة لتسجيل الوصول عبر الإنترنت للحصول على تصريح أمني وكذلك للصعود إلى الطائرة (جواز السفر / بطاقة هوية تحمل صورة رسمية).
- الحضور إلى مكتب تسليم الأمتعة أو أي مكتب شاغر قبل ساعتين من موعد المغادرة المحدد لاستكمال قبول الأمتعة.
شاهد أيضًا: طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية
تعليمات استخدام البوردنق
حددت شركة الطيران السعودية تعليمات استخدام البوردنق في كل من الآتي:
- يلغى البوردنق في حال حمل المسافر وثائق سفر صالحة، بما في ذلك تأشيرة إلى الوجهة النهائية وأي محطات توقف ترانزيت.
- الحضور عند بوابة الصعود إلى الطائرة في موعد لا يتجاوز ساعة واحدة قبل موعد المغادرة.
- يلغى المقعد المخصص للمسافر في حال الفشل في الوصول إلى بوابة الصعود في الوقت المناسب.
- يتم إغلاق بوابات المغادرة قبل 20 دقيقة من موعد المغادرة المحدد لجميع الرحلات الداخلية والدولية.
- إغلاق إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة المحدد لجميع الرحلات الداخلية والدولية.
- يمكن إلغاء تسجيل الوصول عبر الإنترنت حتى ساعة واحدة قبل موعد المغادرة المحدد لجميع الرحلات الداخلية والدولية.
شاهد أيضًا: تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت
الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية رقم الهوية باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع السعودية للطيران “من هنا“.
- الضغط على إدارة الحجز
- إدخال رقم البوردنق ورقم الحجز.
- كتابة الاسم الأخير للعميل.
- اختيار التحقق عن طريق رقم الهوية.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الجوال.
- تظهر بيانات حجز الخطوط السعودية للعميل برقم الهوية.
- يمكن للعميل تعديل الحجز وإعادة إصدار البوردنق الجديد أو استرجاع قيمة التذكرة بعد إلغاء الحجز.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز
شروط السفر على الخطوط الجوية السعودية
حددت الخطوط الجوية السعودية شروط السفر على متن طائراتها في الراحلات الداخلية والخارجية بكل من الآتي:
- عدم المطالبة باسترجاع قيمة البوردنق بعد تجاوز المدة الزمنية المسموحة.
- يمنع على المسافرين على متن الخطوط السعودية تعاطي الكحوليات أو المشروبات المسكرة أو حملها في الأمتعة.
- الموافقة على عدم حمل المواد الخطرة في الأمتعة أو حقائب السفر الشخصية.
- يشترط للموافقة على سفر الأطفال الرضع مرافق لا يقل عمره عن 16 سنة.
- حجز مقعد مستقل للطفل بتذكرة عادية عند السفر على الخطوط الجوية السعودية.
- يسمح لكل راكب بالغ لاصطحاب طفل واحد فقط.
شاهد أيضًا: حقيقة الغاء الحجر المؤسسي في السعودية
رقم هاتف الخطوط الجوية السعودية
يتاح للعملاء في المملكة العربية السعودية التواصل مع شركة الخطوط العربية السعودية للطيران كالآتي:
- رقم هاتف الخطوط الجوية السعودية 920022222.
- التواصل مع الخطوط الجوية السعودية عبر تويتر “من هنا“.
- التواصل مع الخطوط الجوية السعودية عبر فيسبوك “من هنا“.
- التواصل مع الخطوط الجوية السعودية عبر إنستقرام “من هنا“.
شاهد أيضًا: أرخص طيران لمصر من السعودية
تطبيق الخطوط السعودية
يمكن للعملاء تحميل تطبيق الخطوط السعودية للطيران المخصص لحجز التذاكر وقص البوردنق وتعديل الراحلات وإلغائها باتباع الآتي:
- تحميل تطبيق الخطوط السعودية للأندرويد “من هنا“.
- تنزيل تطبيق الخطوط السعودية للآيفون “من هنا“.
رابط قص البوردنق الخطوط السعودية من الجوال
أتاحت شركة الخطوط السعودية للطيران إمكانية قص البوردنق على الخطوط السعودية “من هنا” بشكل مباشر أون لاين بعد إدخال رقم المرجع ورقم التذكرة بالإضافة إلى الاسم الثاني وتصوير الشاشة لحفظ البوردنق في محفظة الجوال.
وختاماً نكون قد شرحنا طريقة قص البوردنق الخطوط السعودية من الجوال وقص البوردنق الخطوط السعودية اون لاين وتعديل الحجز بعد قص البوردنق الخطوط السعودية بالإضافة إلى إلغاء البوردنق الخطوط السعودية وشروط قص البوردنق من الخطوط السعودية.