جدول المحتويات
كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور، ينتظر الكثير من المواطنين المستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور أن يتم صرف المستحقات الخاصة بهم كل أول شهر، فيبحثون عن طريقة الاعتراض في الضمان الاجتماعي المطور، وسيتناول موقع طريقة تقديم اعتراض في حال تعرض المواطن لمشكلة بخصوص الضمان الاجتماعي.
الضمان الاجتماعي المطور الجديد
تم الإعلان من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الضمان الاجتماعي المطور الذي تم تطويره عن الضمان الاجتماعي السابق، حيث يعمل النظام على استيعاب أعداد من المواطنين الذين يعتبرون الأكثر أهلية واستحقاقاً للضمان الاجتماعي، والذين يستوفون الشروط التي تم وضعها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتي تسعى لأن تساعد الفرد ليكون منتجاً ليحسن من الوضع الاقتصادي والمالي الخاص به، وبالتالي تتحسن الحالة المعيشية الخاصة به.[1]
خدمة الاعتراضات الضمان الاجتماعي المطور
هي خدمة أتاحتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمواطنين المستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور، والتي تضم الاعتراض على نظام العمل في الضمان الاجتماعي أو الاعتراض على التوزيع المالي، حيث تتيح هذه الخدمة للمواطن أن يعبر عن رأيه، وأن يكون له صوت ورأي، حيث يحق له بتقديم الشكوى لأي مشكلة يعاني منها، أو يمر بها بخصوص الضمان الاجتماعي المطور.
شاهد أيضًا: شروط الضمان الاجتماعي المطور للمتزوجات 1444
كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
يمكن للمواطن المستفيد من الضمان الاجتماعي المطور والذي يعاني من أي مشكلة أن يقوم بتقديم شكوى أو اعتراض، وذلك وفق الخطوات التالية الذكر:
- الدخول عبر موقع وزارة الموارد والتنمية البشرية “من هنا“.
- النقر على الاعتراضات.
- تسجيل الدخول من خلال البيانات التالية:
- كتابة رقم الهوية.
- إدخال كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- النقر على تسجيل الدخول.
- تحديد الطلبات من القائمة.
- النقر على رمز العين.
- تظهر حالة الأهلية والاستحقاق.
- الاطلاع على سبب عدم الاستحقاق.
- النقر على إرفاق.
- تحميل المستندات التي تثبت الاستحقاق.
- يتم إعادة النظر في الطلب مرة أخرى.
شروط الضمان الاجتماعي المطور
هناك عدد من الشروط التي قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على وضعها للمواطنين، لكي ينالوا فرصة الاستحقاق والأهلية في الضمان الاجتماعي المطور، وقد كانت الشروط كالتالي:
- أن يكون المتقدم يحمل الجنسية السعودية.
- أن يكون المتقدم يعيش على الأراضي السعودية.
- ألا يقل الدخل الخاص بالأسرة عن الحد الأدنى للمعاش التقاعدي.
- أن تتوفر متطلبات وزارة الموارد والتنمية البشرية المتعلقة بالمتقدم.
- ألا يمتلكا لمتقدم أصول أو أملاك ذات قيمة.
- ألا يكونا لمتقدم مقيم في أحد مراكز الإيواء.
- أن يلتزم بمتطلبات الوزارة الخاصة بالتعليم والصحة وبرامج التدريب والتوظيف.
- النساء كل من المطلقة والمهجورة والأرملة، والتي لا معيل لها.
- الأيتام ومجهول النسب من ليس له أم وأب.
شاهد أيضًا: ماذا يعني تم التحقق بنجاح في الضمان الاجتماعي المطور
التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
يمكن للمواطنين الذين يرون في أنفسهم استيفاء الشروط المطلوبة أن يقوموا بالتسجيل في الضمان الاجتماعي المطور، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول عبر وزارة الموارد والتنمية البشرية “من هنا“.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- النقر على بوابة الخدمات الإلكترونية للتنمية الاجتماعية.
- النقر على إنشاء حساب جديد.
- إدخال البيانات المطلوبة، وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الجوال.
- كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق.
- النقر على تسجيل.
- تصل رسالة نصية تحتوي على التأكيد.
- تظهر رسالة تؤكد التسجيل في موقع الضمان الاجتماعي المطور.
- النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار معاش الضمان.
- قراءة الأحكام والشروط والموافقة عليها.
- الدخول إلى الخدمة.
- اختيار مكتب الضمان الأقرب لك.
- إدخال كافة البيانات الخاصة بالمتقدم.
- التحقق من صحة البيانات.
- رفع الملفات والمرفقات المطلوبة.
- قراءة الشروط والموافقة عليها.
- النقر على تقديم.
- الاحتفاظ برقم الضمان الاجتماعي لاستخدامه في الاستعلام.
متى يسقط الضمان الاجتماعي المطور
هناك حالات تقوم بها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بإسقاط المستفيد من الضمان الاجتماعي، حيث ترى بعدم الأهلية والاستحقاق له، وذلك في مثل هذه الحالات:
- إذا كان المتقدم يمتلك أملاكاً أو عقارات.
- إذا كان المتقدم في السجن.
- إذا كان المتقدم خارج المملكة العربية السعودية.
- إذا كان المتقدم يمتلك عاملتين منزلتين.
- إذا تجاوز الدخل الشهري الحد المانع للمتقدم.
- إذا أخل المتقدم بأحد الشروط التي حددتها الوزارة.
- إذا كان هناك نقص في الأوراق المقدمة.
- إذا كان المتقدم ينتمي لأحد مراكز الإيواء الحكومية.
- إذا كان المتقدم قد أعلم عن معلومات خاطئة.
- إذا لم يلتزم المتقدم بخطة التأهيل الخاصة به.
- إذا توفي المتقدم للضمان الاجتماعي المطور.
- إذا تنازل المتقدم عن معاش الضمان الاجتماعي المطور.
- إذا لم يقم المتقدم بتحديث بياناته حسب المطلوب.
شاهد أيضًا: شروط الضمان الاجتماعي المطور للمطلقات والأرامل
كيف أقدم شكوى في الضمان الاجتماعي المطور
يمكن للمواطن المتقدم والمستفيد من الضمان الاجتماعي المطور أن يقوم بتقديم شكوى، وذلك في حالة واجهته أي مشكلة، وذلك وفق الخطوات التالية الذكر:
- الدخول عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية.
- إدخال البيانات التالية:
- رقم الهوية.
- كلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق.
- النقر على تسجيل الدخول.
- التوجه إلى تقديم الشكوى.
- كتابة المعلومات التي تتطلب تقديم الشكوى
- النقر على إرسال.
تحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
للتواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أول بأول ولمتابعة أخبار الضمان الاجتماعي المطور في كل جديد يمكن للمتقدم أن يقوم بتحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الهواتف الذكية لكل من:
- الآيفون: لتحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر آيفون: “من هنا“.
- الأندرويد: لتحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر أندرويد: “من هنا“.
- هواوي: لتحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هواوي: “من هنا“.
شاهد أيضًا: طريقة اضافة الزوج في الضمان الاجتماعي المطور 1444
رقم الضمان الاجتماعي المطور
عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على إتاحة رقم موحد للضمان الاجتماعي المطور، والذي يمكن من خلاله أن يقوم المستفيدين والمتقدمين بالاتصال والاستفسار في حالة التعرض لأي مشكلة، وذلك من خلال الرقم 19911.
التواصل مع وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية
مكنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المواطنين من إمكانية التواصل معها عبر الطرق التالية:
- هاتف الضمان الاجتماعي: للتواصل مع هاتف الضمان الاجتماعي من خلال الرقم: 8001222777.
- خدمة العملاء: للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنظام الضمان الاجتماعي المطور عبر الرقم: 0112915588.
- صندوق البريد: للتواصل مع الوزارة عبر صندوق البريد من خلال الرمز: 11157.
- تويتر: للتواصل عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر: “من هنا“.
شاهد أيضًا: حاسبة الدعم الضمان الاجتماعي المطور الجديد 1444
رابط تقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
يمكن للمواطن أن يقوم بتقديم اعتراض أو شكوى عند تعرضه لأي مشكلة تخص الضمان الاجتماعي المطور، وذلك من خلال الدخول عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتواصل معهم واطلاعهم على المشكلة التي يعاني منها المتقدم أو المستفيد، وذلك من عبر الرابط الخاص ببرنامج الضمان الاجتماعي المطور “من هنا“.
إلى هنا نكون قد وصلنا معكم إلى ختام مقالنا، والذي تناولنا فيه كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور، كما وتعرفنا على الحالات التي يسقط بها استحقاق وأهلية الضمان الاجتماعي.
المراجع
- ^
hrsd.gov.sa , وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية , 28/06/2022