طيران الإمارات تستثمر أكثر من 2 مليار دولار لتعزيز تجربة العملاء

مجله مال واعمال – دبي-تستثمر طيران الإمارات ومقرها دبي أكثر من 2 مليار دولار لتعزيز تجربة عملائها على متن الطائرة، وفقًا لبيان.
يشمل الاستثمار برنامجًا لتعديل أكثر من 120 طائرة بأحدث التصميمات الداخلية، بالإضافة إلى مجموعة من تحسينات الخدمة الأخرى في جميع الكبائن بدءًا من عام 2022.
وقال الرئيس تيم كلارك: “بينما يستجيب الآخرون لضغوط الصناعة بخفض التكاليف، فإن طيران الإمارات تسير بعكس اتجاه التيار وتستثمر لتقديم تجارب أفضل لعملائنا”.
وأضاف: “خلال الوباء، واصلنا إطلاق خدمات ومبادرات جديدة لضمان سفر عملائنا مع التأكيد والسهولة، بما في ذلك المبادرات الرقمية لتحسين تجارب العملاء على أرض الواقع”.
تشمل أحدث مبادرات شركة الطيران خيارات وجبات مطورة وقائمة نباتية جديدة وتجربة “سينما في السماء” وترقيات مقصورة داخلية وخيارات مستدامة.