| خبير يكشف أسباب تعطل تطبيق واتساب: «التحديثات» وراء توقف الخدمة

عطل فني ضرب تطبيق واتساب على مستوى العالم قبل قليل، تسبب في توقف إرسال واستقبال الرسائل النصية ومقاطع الفيديو عبر الدردشات الشخصية والمجموعات، فضلًا عن توقف جميع الخدمات التي يقدمها التطبيق للمستخدمين ما تسبب في إزعاجًا للبعض.

عطل واتساب اليوم

وأثناء عطل واتساب اليوم، أشار موقع «downdetector» المعني بمتابعة الأعطال الفنية في المواقع والمنصات الرقمية الشهيرة، إلى أنّ تطبيق واتساب واجه مشكلة فنية، وأظهرت بيانات الموقع ارتفاعًا كبيرًا في بلاغات الأعطال التي طالت واتساب في الساعات الأخيرة، إذ تلقى الموقع أكثر من 9 آلاف بلاغ بهذا الشأن في خلال ساعتين.

المهندس محمد الحارثي، خبير شبكات التواصل الاجتماعي، يقول لـ«»، إنّ العطل الذي طرأ على واتساب في الساعات الأولى من صباح اليوم، والذي تمثل في توقف إرسال الرسائل، طرأ التطبيق على تطبيق واتساب العادي وواتساب بيزنس، إلا أنّ تطبيق فيسبوك ماسنجر كان يعمل بشكل طبيعي على الرغم من الارتباط الوثيق بين التطبيقين، فيما عادت الخدمة تدريجيًا بعد نحو ساعتين.

خبير شبكات التواصل يتوقع استمرار الانقطاعات

وأكد خبير شبكات التواصل الاجتماعي، أنّ عطل واتساب اليوم كان على مستوى العالم، مشيرًا إلى أنّ شركة «ميتا» لم ولن توضح سبب الأعطال التي تطرأ على تطبيقاتها، ناصحًا بضرورة توافر التطبيقات البديلة لتطبيق واتساب مثل تطبيق Google Duo وتطبيق Telegram، إذ يعد تطبيق تليجرام أكثر استقرارًا من خدمة الواتساب من حيث معدلات الوقوع أو تعطل الخدمة: «ميتا دائمًا لم تعلق ولن تعلق على الأحداث».

ويقول «الحارثي» إنّ تعطل تطبيق واتساب بسبب شُبهة الهجمات السيبرانية لن يستطيع أحد الإقرار به سوى شركة «ميتا»، إلا أنّه من المُرجح أن يكون هذا العطل بسبب التحديثات المستمرة للشركة، وهو أيضًا ما تسبب في خلل خوارزميات «الفولورز» على تطبيق فيس بوك قبل حوالي أسبوعين، مشيرًا إلى أنّه مع استمرار هذه التحديثات ستستمر الانقطاعات والأعطال على التطبيقات المملوكة للشركة.