فقدان الهاتف المحمول من الأمور الواردة لأسباب مختلفة، ما يصيب الشخص بحالة من الإحباط، خاصة عند فشله في استرداده مرة أخرى، إذ يخشى أن يقع هاتفهم في يد معدومي الضمير، حال كان يحوي الهاتف جميع صوره الخاصة، وبياناته الشخصية والمصرفية، وأرقام الأشخاص المهمة، ويرغب البعض أحيانًا عند التعرض لهذا الموقف في جعل الهاتف غير صالح للاستخدام بالنسبة لمن يقع في يده، أملًا في استعادة الهاتف مرة أخرى.
كيف تتعقب هاتفك المفقود؟
تحقيقًا لرغبة كثير من الناس، فقد أطلق مركز تطوير تقنيات المعلومات المعروف باسم «C-DoT»، الذراع التكنولوجي لإدارة التكنولوجيا (DoT) بالهند، مؤخرًا تقنية تعرف بـSanchar Saathi، تتيح للمستخدمين حظر وتعقب هواتفهم المحمولة المفقودة في جميع أنحاء البلاد، إذ قامت بتجربة الخدمة في بعض دوائر الاتصالات، بما في ذلك دلهي ومهاراشترا وكارناتاكا والشمال الشرقي، وحاليًا أصبح بالإمكان استخدام الخدمة في جميع أنحاء البلاد.
وبحسب موقع «Myindia»، أصبح بإمكان الستخدمين الذين فقدوا هواتفهم حظر أجهزتهم مؤقتًا باستخدام رقم IMEI الخاص بالجهاز، وبمجرد حظر الهاتف، سيصبح غير قابل للاستخدام، ولن يعمل على أي شبكة من مزودي خدمات اتصالات في جميع أنحاء الهند.
ويمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية لحظر الجهاز المسروق أو المفقود باستخدام تقنية Sanchar Saathi:
خطوات تجعل هاتفك غير صالح للاستخدام
– قم بالدخول إلى موقع Sanchar Saathi من جهازك، إذ يمكن للمستخدم استخدام أي متصفح ويب للوصول إلى الرابط، نظرًا لأنّ الموقع يعمل لكل من الهواتف المحمولة وسطح المكتب.
– ابحث عن خيار «حظر الهاتف المحمول المفقود/ المسروق».
– من خلال تصفح الموقع والتمرير إلى أسفل، قم بالضغط على «حظر هاتفك المحمول المفقود/ المسروق»، ضمن قسم Citizen Centric Services.
– بعد الضغط على الزر الأحمر، سيظهر نموذج على الشاشة يحتوي على ثلاثة حقول تتضمن معلومات الجهاز والمعلومات المفقودة والمعلومات الشخصية لمالك الهاتف المحمول.
– يتطلب الموقع بعض المعلومات اللازمة لملء هذا النموذج وهي «شكوى من الشرطة ورقم الشكوى، كلا رقمي IMEI للهاتف (ينطبق فقط في حالة الهواتف المزودة ببطاقتي SIM)، رقم هاتف آخر يمكن للمستخدم أن يتلقى عليه رمز OTP».
– بمجرد أن ينتهي المستخدم من ملء النموذج، يمكنه قبول الإعلان والضغط على زر إرسال.
– وبمجرد حظر الجهاز، لن يعمل الهاتف مع أي بطاقة SIM في النطاق المحلي، هذا يعني أنه إذا قام اللص بإلقاء بطاقة SIM الخاصة بالمستخدم وحاول إدخال بطاقة SIM الخاصة به في الجهاز لن تعمل.
– إذا تم العثور على الجهاز باستخدام بوابة Sanchar Saathi، فيمكن لمالك الجهاز إلغاء حظر الهاتف مرة أخرى، من خلال الدخول على البوابة مرة أخرى وتحديد الزر الأخضر: Un-Block Found Mobile.
– يجب على المستخدم إدخال معرف الطلب ورقم الهاتف المحمول (ورقم الـOTP الذي يُرسل لمرة واحدة)، وتحديد سبب إلغاء الحظر، وملء كلمة التحقق والنقر على «الحصول على OTP».
– بعد ذلك يجب على المستخدم إدخال كلمة المرور المُستلمة لمرة واحدة، ثم الضغط على زر إرسال، للتسجيل في طلب إلغاء الحظر.