أبلغ آلاف المستخدمين لتطبيق تبادل الصور والفيديوهات «إنستجرام»، المملوك لشركة «ميتا»، وجود مشكلة تسببت في إلغاء كتم صوت فيديوهات الـ«استوري» ثم تشغيلها بشكل مفاجئ دون تفعيلها.
تفاصيل مشكلة «استوري» إنستجرام
يقوم المستخدمين بإلغاء كتم الصوت بمجرد تشغيل أول فيديو على «استوري»، ولكن بمجرد أن تنتقل إلى القصة التالية، تبدأ الضوضاء في الظهور، وفقا لما ذكرته «روسيا اليوم».
وتضع المشكلة الجديدة المستخدمين في وضع محرج، خاصة عند التواجد في بيئة هادئة؛ إذ تنطلق الضوضاء فجأة من الهاتف الخاص بك، وينتهي بك الأمر إلى إحداث ضجة وجذب انتباه غير مرغوب فيه من الآخرين.
وعبر المستخدمين عن غضبهم من المشكلة الجديدة، خلال اليومين الماضيين، ما دفعهم للانتقال إلى مختلف منصات السوشيال ميديا، للإبلاغ عن المشكلة التي تجعل ميزة «استوري» لا تعمل بشكل صحيح، ويتم تشغيل الصوت تلقائيا على الأجهزة دون إذن المستخدم.
ويعد الأمر الطبيعي لإلغاء كتم الصوت أثناء عرض القصص بالضغط على أيقونة مكبر الصوت، أن تتوقف ميزة القصص بتشغيل الصوت افتراضيا في معظم التطبيقات، والأكثر إزعاجا، أنه لا يبدو، أن هناك حلا مناسبا لها في الوقت الحالي، بينما الحل الوحيد، هو خفض مستوى صوت هاتفك يدويا.
ويمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط باستمرار على زر مستوى الصوت السفلي حتى يختفي تماما، ويبدو أن هذا هو الحل الوحيد حتى تطرح شركة «إنستجرام» تحديثا لتطبيقها.