أصدرت شركة مصر للطيران بياناً توضيحياً للرد على الفيديو المثير للجدل، الذي تم تداوله أخيراً بشأن اختناق ركاب رحلة جوية متجهة من القاهرة إلى نيوجيرسي.
وأوضحت الشركة في بيانها، أنه أثناء إقلاع رحلة مصر للطيران رقم MS987 المتجهة من القاهرة إلى نيوجيرسي في تمام الساعة 5:25 صباح يوم 18 سبتمبر، شعر أحد الركاب بتعب وإعياء شديد أثناء تحرك الطائرة على الأرض في طريقها للإقلاع، نظراً لارتفاع درجة الحرارة داخل الكابينة، نتيجة خلل مفاجئ لعمل نظام تكييف الطائرة على الأرض.
وأضاف البيان: «وقد قام طاقم الضيافة الجوية بالاستعانة بأحد الأطباء من الركاب المسافرين على متن الطائرة، والذي أكد أن حالته الصحية تستدعي طلب الإسعاف، وعلى الفور قام أفراد الطاقم بإبلاغ قائد الطائرة بالحالة الصحية للراكب، وحفاظاً على سلامته فقد قرر قائد الرحلة العودة مرة أخرى إلى موقع التحرك، وذلك في تمام الساعة 5:40 صباحاً».
وتابع: «تم استدعاء سيارة الإسعاف للكشف على الراكب، لتقديم الإسعافات الطبية له وتحديد إمكانية سفره من عدمه. وبعد تقديم الإسعافات الأولية له وسؤاله عن رغبته في استكمال الرحلة من عدمه، أصرّ الراكب على استكمال الرحلة بعد موافقة المسعفين».
وأشارت الشركة إلى أنه «بعد محاولات عديدة تم تهدئة الركاب، نظراً لارتفاع درجة الحرارة داخل الطائرة، وتم التأكد من الحالة الصحية للراكب وقدرته على استكمال الرحلة، ثم أقلعت الرحلة مرة أخرى متجهة إلى نيوجيرسي في تمام الساعة 7:10 صباح نفس اليوم».
وأكدت «مصر للطيران»، أنها تقوم حالياً بفتح تحقيق شامل وعاجل للكشف عن الملابسات الخاصة بالرحلة، كما تقدمت بخالص اعتذارها عما حدث، موضحة أنها تقوم حالياً بالتواصل مع ركاب الرحلة لتقديم الاعتذار المناسب لهم.