تسبب تحميل مقطع فيديو من أحد الأفلام بجودة 4K في حدوث عطل في بعض هواتف Pixel، إذ اشتكى المستخدمون على Google Pixel subreddit من الخطأ الغريب الذي يقوم بتعطل جهاز Google Pixel 7 أوPixel 6 أو 6A.
مشكلات في الاتصال بالشبكة
وبحسب موقع «cnet» التقني، قال بعض الأشخاص إنّ تحميل مقطع من فيلم Alien عبر تطبيق يوتيوب الرسمي، أدّى إلى تعطل هواتفهم على الفور، إلا أنّه عند إعادة تشغيل الهاتف، وجد المستخدمون أنّ أجهزتهم تعمل بشكل طبيعي، فيما قال آخرون إنّهم واجهوا مشكلات في الاتصال بالشبكة واضطروا إلى إعادة تشغيل هواتفهم مرة أخرى، ونصح المستخدمون بعضهم البعض بتجنب تنزيله: «متجربش تنزله».
وردًا على هذا العطل الذي أبلغ عنه المستخدمون، قالت Google إنّها تعمل على معالجة المشكلة ومن المقرر أن تنشر إصلاحًا كاملاً في شهر مارس، حيث أظهر الاختبار الذي أجراه موقع «CNET» أنّ أجهزة Pixel 7 Pro وPixel 6 التي كانت مُحدَّثة تعطلت فورًا عند تحميل مقطع الفيديو من YouTube، فيما لم يتعطل جهاز Pixel 7 القديم في الإصدار TD1A.220804.031 وإصدار YouTube 17.17.37.
وأفاد الموقع أنّ هذا المقطع الذي يتم تحميله ويسبب عطلًا بالهواتف، عبارة عن مقطع مدته ثلاث دقائق من فيلم الخيال العلمي المرعب لريدلي سكوت عام 1979، يتضمن اتصال بطل الرواية ريبلي مع دالاس، قبطان السفينة نوسترومو، وهو يتنقل عبر سفينة الفضاء، وكان المقطع جرى نشره قبل عامين ويتم تشغيله بشكل جيد على الأجهزة الأخرى.
وقائع مشابهة في 2017 و2020
ويقول الخبراء للموقع إنّه ليس منطقيًا أن يتسبب تحميل الوسائط في أعطال للهاتف، إلا أنّ عام 2020 شهد واقعة مشابهة بعد أن تعطلت هواتف Samsung وGoogle وOnePlus وNokia وXiaomi بسبب تحميل مقطع من فيلم «cursed»، وأجرى الباحثون حينها تحقيقًا يكشف سبب العطل في تشغيل الهاتف بسبب بكسل واحد.
وفي عام 2017، تسببت رسالة نصية في تعطل أجهزة iPhone على بعض الإصدارات القديمة من نظام التشغيل iOS 10، كما تسبب أغنية «Rhythm Nation» لـ جانيت جاكسون عام 1989 في تدمير بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وفقًا لمطور Microsoft.