تزامنًا مع إعلان مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة «فيسبوك»، تغيير العلامة التجارية للشركة الأم لتصبح «ميتا» بدلًا من «Facebook»، من المنتظر أن يودع تطبيق المراسلة الشهير «واتس آب» هواتف الملايين من المستخدمين حول العالم خلال الساعات القليلة المقبلة.
وأعلن «واتس آب» قراره بتخليه نهائيًا عن هواتف ملايين المستخدمين في سبتمبر الماضي، مؤكدًا أن توقف الدعم هو أمر معتاد، بسبب تحديث نسخة الإصدار، التي لا تتوافق في بعض الأحيان مع إصدارات أنظمة التشغيل على بعض الهواتف سواء أيفون أو أندرويد، وفقًا لصحيفة «ذا صن» البريطانية.
وكشف واتس آب أنه لن يدعم بدءًا من 1 نوفمبر 2021، الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل «Android 4.0.4» أو إصدارات التشغيل الأقدم، وبالنسبة لهواتف الأيفون فستفقد الهواتف العاملة بإصدار «iOS 9» أو أقدم، القدرة على استخدام تطبيق واتس آب، وتضم القائمة للهواتف التي ستودع التطبيق للأبد، 52 نوعًا من الهواتف بينها إل جي وسامسونج وأيفون.
كيفية التأكد من إصدار نظام التشغيل
ويمكن للمستخدمين التأكد من الإصدار الذي يعمل به الهاتف من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الإعدادات
- البحث عن خيار النظام أو «System» أو الدخول على «About phone».
اقرأ أيضًا.. تعرف على قائمة الهواتف التي ستودع الـ واتس آب للأبد: باقي 7 أيام
وإذا وجدت أن لديك أحدث إصدار من «Android» مثبتًا على الهاتف مع عدم توفر ترقية، فهناك حلين فقط، وهما:
نسخ محادثات واتس آب احتياطيًا إلى Google Drive حتى تتمكن من استعادتها حين شرائك هاتف هاتف جديد ، وإلا ستفقد الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى، ولن يتوقف التطبيق على الفور، حيث يمكن إعادة تمكين الحسابات المغلقة بنفس رقم الهاتف، بمجرد أن يقوم المستخدم بتنزيل WhatsApp والدخول من جهاز أكثر حداثة يلبي المتطلبات الجديدة.
خطوات نسخ محادثات واتس آب
- فتح واتس آب
- الضغط فوق أيقونة «الثلاثة نقاط».
- اختيار الإعدادت
- الدردشات «chats»
- الدردشة الاحتياطية
والحل الثاني هو تنزيل تطبيقات بديلة لواتس آب، مثل «سجنال» و«Discord» و«تيليجرام» و«Keybase».
استشاري: توقف واتس آب على إصدارات معينة أمر طبيعي
وأوضح المهندس محمد سعيد، استشاري تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، أن الواتس آب يحظر إصدارات معينة من التشغيل، حيث أن نظام التشغيل هو همزة الوصل بين التطبيق والهاتف:« التطبيق بيقدم خدمات معينة للمستخدم وبياخد المادة الخام للخدمات دي من نظام التشغيل، وبالتالي مع مرور الوقت يفقد التوافق مع الإصدار ما يعرف باسم backward compatibility».