يتعرض مستخدمو إنستجرام في الكثير من الأحيان إلى بعض الأعطال لأسباب مختلفة، الأمر الذي يؤدي إلى توقف التطبيق عن العمل، لذا يكمن حل هذه المشكلة في التعرف أولا على سبب حدوثها والعمل على تفاديها، ويقدم موقع «business insider» بعض الطرق التي يمكن من خلالها حل مشاكل الأعطال في الإنستجرام.
توقف إنستجرام عن العمل
تتنوع الأعطال التي يمكن انت تتعرض لها في اثناء استخدامك للتطبيق، إذ عليك فحص كل ما يتعلق بالإنستجرام للتعرف على أساسس المشكلة، وبعد التعرف عليها يمكنك حلها من خلال اتباع العديد من الطرق يمكن عرضها فيما يلي:
تحديث إنستجرام
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام إنستجرام، يمكنك أولا تصفح إذ كان التطبيق محدثا أم لا، لأنه ف بعض الأحيان الأمر يستدعي تحديث التطبيق فحسب، ولتجنب حدوث هذه المشكلة مرة أخرى يمكنك تفعيل خاصية التحديثات التلقائية بدلًا من الذهاب إلى كل تطبيق وتحديثه على حده.
تسجيل الدخول على جهاز آخر
في حال قيامك بتحديث إنستجرام وما زالت المشكلة قائمة، يمكنك في هذه الحالة اللجوء إلى تجربة طريقة بديلة لمحاولة حل مشكلة توقف إنستجرام عن العمل، وذلك من خلال تسجيل حسابك الخاص على جهاز أخر، فإذا تمت عملية التسجيل بنجاح هذا يعني أن جهازك به مشكل ما وعليك حلها لتتمكن من إعادة فتح إنستجرام عليه من جديد.
تحقق من عطل إنستجرام
يمكنك التحقق من عطل إنستجرام بكل سهولة، وذلك من خلال التحقق من حالة الشبكة إنستجرام على DownDetector، أو من خلال البحث باستخدام Google، للتعرف على إذ كان الخدمة معطلة بالفعل أما ان هناك مشكلة أخرى.