واطلع الوفد على مختلف إدارات وأقسام الوكالة، كما شاهد عرضاً مرئياً تناول أبرز منجزات «وام»، وما تقوم به من دور في أداء رسالتها الإعلامية محلياً وخارجياً مدعومة بأحدث الأجهزة والتقنيات والكوادر الإعلامية.
من جهة ثانية، زار وفد من مركز التواصل الحكومي بوزارة الإعلام في المملكة، مقر المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات بدبي، واطلع الجانبان خلال الزيارة، على تجارب العمل الإعلامي مع الأجهزة الحكومية في كل دولة، والحملات الإعلامية المنفذة، حيث استعرض وفد التواصل الحكومي السعودي تجربته الإعلامية خلال جائحة كورونا، التي شملت إدارة غرفة العمليات الإعلامية، والتخطيط للحملات، والتنسيق بين الأجهزة الحكومية، ومع وسائل الإعلام المختلفة، وإنتاج الأعمال الإبداعية.