تضم الصالة المخصصة لـ«طريق مكة» مجموعة من الكاونترات المجهزة بأعلى التقنيات والبرمجيات الإلكترونية المتطورة، التي تسهم في تسريع إجراءات السفر للمستفيدين، وإنهاء كل الإجراءات لضيوف الرحمن في وقت قياسي، وتعمل عليها كوادر وطنية مؤهلة ومدربة بأعلى المستويات.
وتستهدف المبادرة استقبال ضيوف الرحمن، وإنهاء إجراءاتهم من بلدانهم بسهولة ويسر، بدءًا من إصدار التأشيرة إلكترونيًا، وأخذ الخصائص الحيوية، مرورًا بإنهاء إجراءات الجوازات في مطار بلد المغادرة، بعد التحقق من الاشتراطات الصحية، بالإضافة إلى ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن لمقار تنقلهم وسكنهم في المملكة، حيث ينتقلون فور وصولهم مباشرة إلى الحافلات التي تقلهم لمقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وفق مسارات مخصصة. في حين تتولى الجهات الخدمية إيصال أمتعتهم إلى مساكنهم دون عناء حملها من قِبل الحجاج، ليؤدوا مناسك حجهم بكل يسر وسهولة وسلام.