تغيير الزيت
وفق أحدث بيانات الهيئة العامة للإحصاء لمتوسطات أسعار الخدمات العام الماضي فقد ارتفع متوسط أجرة إصلاح سيارة (ميكانيكا) بنسبة طفيفة بنحو 0.47% من 91.54 ريالا بنهاية ديسمبر 2020 إلى 91.97 ريالا بنهاية ديسمبر الماضي، وبالمثل زاد متوسط أجرة فاتورة تغيير الزيت خلال نفس الفترة بواقع 4.7% من 84.28 ريالا بنهاية ديسمبر 2020 إلى 88.24 ريالا بنهاية ديسمبر 2021.
مارس الأعلى
خلال 2021 شهد شهر مارس أعلى متوسط لأجرة إصلاح السيارات بواقع 93.3 ريالا، فيما كان سجل شهر نوفمبر أقل متوسط بـ 91.1 ريالا، وبالمثل سجل شهرا نوفمبر وديسمبر أعلى متوسط لأجرة تغيير الزيت بواقع 90.09 ريالا، فيما شهد شهر أبريل أقل متوسط بما يعادل 86.01 ريالا.
رضا المستهلك
دعت وزارة التجارة السعودية المستهلكين للمشاركة بالرأي في استبيان «رضا المستهلك عن وكالات السيارات» في المملكة؛ وأكدت، اهتمامها بتطوير وتجويد الخدمات المقدمة للمستهلك، من خلال التنسيق والتواصل المستمر مع المنشآت التجارية، واعتماد مؤشرات لقياس الأداء بشكل دوري، على أن تتم مناقشتها مع الوكلاء والمستهلك.
وبينت التجارة أن الاستبيان يهدف إلى قياس رضا المستهلك عن الإجراءات والخدمات المقدمة من وكلاء السيارات في المملكة؛ للعمل على تطوير خدمات ما بعد البيع مما يؤدي لرفع مستوى الخدمة المقدمة للمستهلك.
متوسطات الأجرة/ ريال
ديسمبر 2020
إصلاح سيارة (ميكانيكا) 91.54
تغيير زيت 84.28
ديسمبر 2021
إصلاح سيارة (ميكانيكا 91.97
تغيير زيت 88.24
الصيانة 0.47%
تغيير الزيت 4.7%