وفّرت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد ممثلة في الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة 9 كبائن للتوعية الإسلامية و 100 شاشة إلكترونية بعدة مواقع مختلفة بمشعر عرفات ومسجد نمرة، تسهم في توعية وإرشاد حجاج بيت الله الحرام كي يؤدوا مناسكهم بكل يسر وطمأنينة على هدي الكتاب والسنة النبوية المطهرة وتوجد في مشعر عرفات 3 مراكز للتوعية الإسلامية، ويبلغ إجمالي عدد الكبائن المنتشرة في عرفة 9 كبائن، 3 كبائن منها بمسجد نمرة، و 6 كبائن بمركز جبل عرفات، حيث يعمل فيها نخبة من الدعاة والمترجمين بلغات عالمية على مدار الساعة للرد على استفسارات الحجاج وتعليمهم المناسك على هدي القرآن والسنة. كما تم تفعيل خدمة الهاتف المجاني بلغات مختلفة، كما تم توفير 8 أجهزة آيباد لخدمة التوعية الشرعية والتي تتيح التواصل مع الداعية عبر الاتصال المرئي بثلاثين لغة مختلفة للرد على الأسئلة، كما يتم بث رسائل نصية sms إلى الهواتف النقالة للحجاج الحاضرين في مشعر عرفات.
وأشاد عددٌ من ضيوف الرحمن بجهود وزارة الشؤون الإسلامية بهذه الخدمات التوعوية المقدمة لهم في مشعر منى؛ مقدمين شكرهم وتقديرهم لقيادة المملكة على ما توليه من عناية واهتمام بكل ما يسهم في التيسير على ضيوف الرحمن.