تأثير توقعات المستهلك في تصميم المنتجات

بقلم ستايسي وولف، النائب الأول للرئيس لقسم تصميم المنتجات والاستدامة في شركة HP. عادة ما يبدأ كل تصميم جيد بسؤالين، وهما؛ لماذا نقوم بهذا التصميم، ولمن نقوم به؟ ويطلق المصممون على ذلك تسمية؛ احتياجات المستهلك. وقد يكون منتجنا ناجحًا في حال حصولنا على الإجابة الصحيحة لهذين السؤالين. وبطبيعة الحال، نسعى دائمًا إلى تلبية التوقعات الأساسية …